Dla kogo

Dla terapeutów. Co pada w gabinecie, zostaje w gabinecie.

Notatki ze spotkań, superwizja, refleksja nad własną pracą. Cała wartość przestrzeni terapeutycznej polega na tym, że jest szczelna, a przestrzeń, z której coś trafia na cudzy serwer, szczelna już nie jest. Wszystko tutaj działa na telefonie, który leży na stoliku.

Dobra doNotatki dyktowanej po spotkaniu, superwizji i nagranych sesji terapeutycznych do szkolenia lub certyfikacji.
ArgumentJeśli klient zapyta, kto jeszcze może usłyszeć nagranie, odpowiedź brzmi „nikt”, a tryb samolotowy pozwala pokazać to na miejscu, w gabinecie.
Nie doRozstrzygania, czy nagrywanie jest klinicznie właściwe. To pytanie do Ciebie i Twojego superwizora, a odpowiedź często brzmi „nie”.

Kiedy jej używać
Ryzyko
Dlaczego Just Transcribe
Zasady
Konfiguracja
Gdzie zawodzi
Odpowiedzi
Dalej

Dwa skórzane fotele i mały stolik przy oknie. — Zdjęcie: Aalo Lens / Unsplash

Pięć sytuacji, w których naprawdę się przydaje

Zwróć uwagę, że tylko dwie z nich wiążą się z nagrywaniem klienta.

Własne notatki, zaraz po spotkaniu

Notatka jest dokładna w dziesięciu minutach między klientami, a wygodna dopiero pięćdziesiąt minut później. Powiedziana na głos od razu łapie to, co inaczej Ci umknie: wrażenie, jak poszło, a nie tylko to, co padło.

To Twój głos o spotkaniu, a nie nagranie klienta. Zwykle znacznie niższa poprzeczka.

W aplikacji: nagraj, przetranskrybuj lokalnie i pozwól, żeby podsumowanie wyciągnęło tematy i zadania. Przerób je na notatkę do dokumentacji, a potem usuń nagranie.

Superwizja i interwizja

Superwizja to miejsce, w którym mówisz o klientach na głos, komuś innemu. Jest gęsta i pożyteczna, a prawie nikt nie zapisuje porządnie, co ustalono, bo notowanie w trakcie ją psuje.

Podpisy mówców sprawiają, że transkrypcję superwizji w dwie albo w cztery osoby da się potem czytać.

W aplikacji: zapisz raz głos superwizora, a transkrypcje wrócą z podpisami mówców. Foldery oddzielą superwizję od całej reszty, a wyszukiwanie w treści transkrypcji znajdzie omówienie przypadku sprzed trzech miesięcy.

Nagrania sesji terapeutycznych do szkolenia i certyfikacji

Większość szkoleń psychoterapeutycznych wymaga nagranych spotkań terapeutycznych, omawianych z superwizorem, za wyraźną zgodą klienta. Ten wymóg nie zniknie, a nagranie musi przez jakiś czas istnieć.

Pytanie brzmi tylko, czy musi też leżeć na serwerze jakiejś firmy. Nie musi.

W aplikacji: nagraj i przetranskrybuj na urządzeniu, trzymaj nagranie w osobnym folderze i wyeksportuj tylko to, czego superwizja naprawdę potrzebuje. Usuń je w terminie obiecanym klientowi, na jedynym urządzeniu, na którym kiedykolwiek było.

Konsultacja wstępna i diagnoza

Na pierwszym spotkaniu dostajesz w szybkim tempie mnóstwo historii, a jednocześnie próbujesz zbudować przymierze terapeutyczne. Zapisywanie konkuruje wprost ze słuchaniem.

Dzięki transkrypcji historia zostaje zapisana, a Ty nie musisz przerywać kontaktu wzrokowego, żeby dobrze zanotować datę.

W aplikacji: użyj Zaawansowanej prywatności, a dźwięk zniknie, gdy tylko powstanie tekst. Taka sesja niczego nie zachowuje, więc wyeksportuj tekst do dokumentacji, zanim zamkniesz ekran, a nazwisko albo datę, które pamiętasz tylko w połowie, wyszukasz później już tam.

Refleksja nad pracą i własne notatki do superwizji

Myśli, które przychodzą w drodze do domu, są najbardziej warte zachowania i to one najpewniej przepadają. Dyktafon na nadgarstku albo w CarPlay łapie je bez patrzenia w ekran.

W aplikacji: zacznij z Apple Watcha, z komplikacji na tarczy zegarka albo z samochodu, a transkrybuj później. Nagrywanie trwa dalej, gdy ekran się zablokuje albo przełączysz się na inną aplikację.

Nagranie sesji terapeutycznej to najbardziej intymny plik, jaki kiedykolwiek powstanie w Twojej pracy

Transkrypcja godziny terapii zawiera rzeczy, których klient nie powiedział partnerowi, lekarzowi ani nawet sobie. To dane dotyczące zdrowia w europejskim rozumieniu, w wielu krajach objęte tajemnicą zawodową albo ochroną niewiele od niej słabszą, i to ten rodzaj materiału, przy którym szkoda z ujawnienia nie jest finansowa i nie da się jej cofnąć, zastrzegając kartę.

Narzędzia chmurowe zwykle uspokajają szyfrowaniem w drodze i w spoczynku. To prawda, tylko nie o to chodzi. Chodzi o to, że plik istnieje gdzie indziej: pod cudzą kontrolą, według cudzych zasad przechowywania, i to od kogoś innego sąd może zażądać jego wydania.

Gdzie ląduje nagranie wysłane do chmury

Na serwerach dostawcy, w jego kopiach zapasowych, w kopii na wypadek awarii, być może u podmiotu podprzetwarzającego, który uruchamia model, i w logach dostępu, które zapisują, kiedy i kto je otworzył. Każde z tych miejsc to rozsądne rozwiązanie techniczne. Razem tworzą listę miejsc, których nie spiszesz klientowi, kiedy zapyta.

Klient może zupełnie zwyczajnie zapytać, kto jeszcze to usłyszy. Każda odpowiedź inna niż „nikt” jest w tym gabinecie trudna do wypowiedzenia.

Co robi Just Transcribe

Model działa na telefonie. Dźwięk nigdy go nie opuszcza i nie jest z nim powiązane żadne konto. Jeśli klient zapyta, kto jeszcze może usłyszeć nagranie, odpowiedź brzmi „nikt”, i da się to sprawdzić na jego oczach, przełączając telefon w tryb samolotowy.

Zaawansowana prywatność idzie jeszcze dalej: sesja nagrywa raz, dźwięk jest wymazywany, gdy tylko powstanie transkrypcja, a po zamknięciu ekranu znika to, co zostało.

Nic z tego nie sprawia, że nagrywanie staje się właściwym wyborem klinicznym. To rozstrzyga tylko techniczną połowę decyzji, czyli tę, która nigdy nie była w niej ciekawa.

Dlaczego Just Transcribe

Trzy z tych punktów ważą w tym zawodzie więcej niż gdziekolwiek indziej w tym serwisie.

Możesz uczciwie odpowiedzieć na pytanie klienta. Nikt inny nie może usłyszeć nagrania, a tryb samolotowy pozwala to pokazać na miejscu, w gabinecie.
Zaawansowana prywatność wymazuje dźwięk. Tekst zabierasz, eksportując go, taśmy już nie ma, a sesja znika, gdy zamykasz ekran. W dużej części pracy terapeutycznej właśnie tak powinno to wyglądać.
Bez konta nie ma niczego, co dzielisz z dostawcą. Nie ma się do czego zalogować na drugim urządzeniu, nie ma maila z resetem hasła ani zawiadomienia od dostawcy o wycieku danych, w którym wymienione są spotkania z Twoimi klientami.
Lokalne podsumowania. Tematy, kluczowe punkty i zadania powstają na urządzeniu, więc podsumowanie nie jest drugą kopią gdzieś indziej.
Rozpoznawanie mówców na urządzeniu. Nagranie superwizji wraca czytelne, a nie jako jednolita ściana tekstu.
Foldery i wyszukiwanie w treści transkrypcji. Trzymaj osobno superwizję, konsultacje wstępne i notatki z refleksji, a każdą z tych rzeczy znajdziesz po zwrocie, który pamiętasz.
Jedna płatność, EUR 9,99. Prywatny gabinet nie potrzebuje abonamentu na notatki, a już na pewno nie takiego z opłatą od użytkownika.

Jeśli klient zapyta, kto jeszcze może usłyszeć nagranie, jedyna w pełni uspokajająca odpowiedź brzmi „nikt”, i tylko tę jedną da się sprawdzić w gabinecie. Włącz tryb samolotowy, nagraj, przetranskrybuj. Jeśli pojawi się tekst, model zadziałał na telefonie na oczach klienta.

Co ustalić, zanim zaczniesz nagrywać

Technika jest tu na końcu, a nie na początku.

Tylko dla orientacji. Wytyczne Twojego samorządu albo towarzystwa zawodowego i prawo, które Cię obowiązuje, ważą więcej niż ta tabela.
Świadoma zgoda	Konkretna, udokumentowana, odwołalna i oddzielna od zgody na terapię. Co jest nagrywane, po co, kto to usłyszy, jak długo będzie przechowywane i co się stanie, jeśli klient zmieni zdanie.
Wpływ na pracę	Dyktafon zmienia to, co dzieje się w gabinecie, a udawanie, że jest inaczej, nie jest podejściem klinicznym. Niektórzy klienci powiedzą mniej. To pytanie terapeutyczne, a nie techniczne, i właśnie dlatego lepiej nagrywać mniej niż więcej.
Szczególne kategorie danych osobowych	W Europie nagranie sesji terapeutycznej to dane dotyczące zdrowia w rozumieniu art. 9 RODO. Minimalizacja danych, trzymanie ich w jednym miejscu i usuwanie zgodnie z harmonogramem są łatwiejsze, gdy to miejsce jest tylko jedno.
Okres przechowywania i usuwanie	Obiecujesz klientowi konkretny okres. Gdy plik jest tylko na jednym urządzeniu, naprawdę możesz dotrzymać tej obietnicy, zamiast ufać zasadom usuwania danych u dostawcy i jego kopiom zapasowym.
Tajemnica zawodowa	W wielu krajach terapeutów obowiązuje ustawowa tajemnica zawodowa z określonymi wyjątkami. Dostawca, u którego leży kopia, nie jest jednym z tych wyjątków, tylko kolejnym jej posiadaczem.
Żądanie dostępu do danych	Klient może zażądać tego, co o nim przechowujesz. Łatwiej odpowiedzieć w pełni, gdy odpowiedzią jest jeden folder na jednym urządzeniu.

Ta tabela daje orientację, a nie wytyczne. Prawdziwe wytyczne wydaje Twój samorząd albo towarzystwo zawodowe.

Tekst zgody, słowami, które klient naprawdę zrozumie

Proszę o zgodę na nagranie naszego spotkania, żeby moje notatki były dokładne. Nagranie zostaje w tym telefonie i nie trafia do żadnej firmy. Aplikacja zamienia je w tekst tutaj, na urządzeniu, a potem usuwa dźwięk. Tekst przechowuję przez okres, o którym była mowa, a potem też go usuwam. Może Pan/Pani odmówić teraz, a może Pan/Pani też zmienić zdanie później i wtedy to usunę.

Jeśli nie możesz powiedzieć tego zgodnie z prawdą i jednym tchem, nie nagrywaj. Wersja, która nie wymaga żadnej zgody, to notatka dyktowana po wyjściu klienta.

Jak przygotować aplikację do pracy w gabinecie

Cztery kroki, a pierwszy wcale nie dotyczy aplikacji.

Napisz tekst zgody, zanim cokolwiek zainstalujesz. Co jest nagrywane, po co, że zostaje na jednym urządzeniu, że dźwięk jest usuwany po transkrypcji, jak długo przechowywany jest tekst i jak wycofać zgodę. Jeśli nie potrafisz napisać tego tekstu, nie nagrywaj.
Pobierz model raz, przez Wi-Fi. Większe modele wyraźnie lepiej radzą sobie z cichą mową, emocjami i wchodzeniem sobie w słowo. Po pobraniu sieć nie jest już potrzebna.
Przy nagraniach z klientami domyślnie wybieraj Zaawansowaną prywatność. Nagrywa raz, wymazuje dźwięk, gdy tylko powstanie transkrypcja, i kasuje sesję, gdy wychodzisz. Zwykłe nagrywanie zachowaj dla własnych dyktowanych notatek.
Załóż foldery i wyrób sobie nawyk usuwania. Jeden folder na jeden cel i stały dzień tygodnia, w którym usuwasz to, czego okres przechowywania minął. Nie ma serwera, który zrobi to za Ciebie, i właśnie o to chodzi, choć to także dodatkowa robota.

Kod, Face ID, automatyczna blokada i szyfrowanie urządzenia pełnią teraz funkcję ścian nośnych. Telefon z transkrypcjami spotkań to szafa z aktami, która mieści się w kieszeni płaszcza, a to wygoda dokładnie tego rodzaju, który powinien Cię uczulić.

Kiedy Just Transcribe jest złym narzędziem

W tym jeden powód, który dotyczy zawodu, a nie oprogramowania.

Nie sprawia, że nagrywanie staje się właściwe. Najtrudniejsze pytanie jest tu kliniczne, a prywatna aplikacja nie odpowiada na żadną jego część. Jeśli nagrywanie zaszkodziłoby pracy, właściwa liczba nagrań to zero.
Bez integracji z oprogramowaniem gabinetu. Nic nie trafia samo do Twojego systemu dokumentacji klientów. Eksport i wklejanie, ręcznie.
Bez udostępniania do superwizji. Superwizor nie otworzy Twojej transkrypcji na swoim urządzeniu. Eksportujesz plik i wysyłasz go tak, jak już wysyłasz pliki, z całą ostrożnością, jaką to oznacza.
To nie analizator emocji ani ryzyka. Transkrybuje i podsumowuje. Nie ocenia afektu, nie sygnalizuje ryzyka i niczego nie interpretuje, a do narzędzi, które twierdzą, że to potrafią, warto podchodzić sceptycznie.
Bez napisów na żywo. Transkrypcja powstaje po spotkaniu, więc nie sprawi, że spotkanie będzie na bieżąco dostępne dla klienta głuchego albo słabosłyszącego.
Bez odzyskiwania po utracie urządzenia. Nie ma serwera ani kopii zapasowej po naszej stronie. To świadomy kompromis i oznacza, że za kopię zapasową urządzenia odpowiadasz Ty.

To bardzo dobry notes, a nie system kliniczny. Używany jako notes zdejmuje jedno zmartwienie; używany jako system dokumentacji rozczaruje Cię.

Proste odpowiedzi

Czy w ogóle nagrywać sesje terapeutyczne?

Często nie, i nie jest to fałszywa skromność wobec własnej aplikacji. Dyktafon zmienia to, co klient jest gotów powiedzieć, a w dużej części pracy ten koszt przeważa nad korzyścią z idealnego zapisu. Nagrywanie wyraźnie broni się w szkoleniu i certyfikacji, w superwizji i przy własnych notatkach tuż po spotkaniu, a ten ostatni przypadek nie wymaga żadnej zgody klienta, bo klienta nie ma na nagraniu.

Co powiedzieć klientowi, który pyta, gdzie trafia nagranie?

Że zostaje w tym telefonie, że nie dostaje go żadna firma i że jeśli klient chce, możesz przełączyć telefon w tryb samolotowy, a transkrypcja i tak pojawi się na jego oczach. Jeśli używasz Zaawansowanej prywatności, możesz też powiedzieć, że dźwięk jest wymazywany, gdy tylko powstanie tekst.

Czy funkcja podsumowania analizuje spotkanie i je interpretuje?

Nie, i każde narzędzie, które twierdzi, że to robi, traktuj podejrzliwie. Podsumowanie to lokalny model językowy, który robi z transkrypcji wypunktowanie, kluczowe punkty i zadania. To skrót, a nie konceptualizacja przypadku. Nie ocenia ryzyka, nie wykrywa emocji, nie sugeruje diagnozy i nie ma żadnej walidacji klinicznej.

Czy superwizor może odsłuchać moje nagranie?

Tylko jeśli przekażesz mu plik albo odtworzysz nagranie. Nie ma funkcji udostępniania, linku ani wspólnego folderu. W praktyce oznacza to wyeksportowanie transkrypcji i wysłanie jej tak, jak Twój gabinet już wysyła poufne dokumenty. To realne ograniczenie, z jedną rekompensatą: nic nie zostaje udostępnione przypadkiem, bo nic nie jest udostępniane w ogóle.

Czy transkrypcja jest bezpieczniejsza niż nagranie dźwięku?

Tak, i to wyraźnie. Tekst niesie słowa bez głosu, a to usuwa możliwość biometrycznej identyfikacji i ton głosu, przez które ujawnione nagranie jest dla klienta o tyle gorsze. Na tym opiera się Zaawansowana prywatność: zachować słowa, wymazać głos, gdy tylko z jednego da się zrobić drugie.

Dalej

Zacznij od przypadku, który nie wymaga niczyjej zgody: własnej notatki, powiedzianej na głos w ciągu dziesięciu minut po spotkaniu. Jeśli już samo to jest warte zachodu, reszta decyzji może poczekać, aż porozmawiasz z superwizorem i swoim samorządem albo towarzystwem zawodowym o tym, czy nagrywanie klientów w ogóle pasuje do Twojej praktyki.

Pobierz Just Transcribe

Albo najpierw: Jak działa Zaawansowana prywatność · Pełna karta faktów (po angielsku)

Dziewięć innych zawodów

Tekst twórcy aplikacji, a nie porada kliniczna ani prawna. Tworzę Just Transcribe. Nagrywanie sesji terapeutycznej to najpierw decyzja kliniczna, a dopiero potem techniczna: zmienia to, co dzieje się w gabinecie, wymaga świadomej zgody, a Twój samorząd zawodowy albo towarzystwo, do którego należysz, niemal na pewno ma w tej sprawie wytyczne, które ważą więcej niż wszystko, co tu przeczytasz.

Napisane 26 września 2026, zaktualizowane 3 października 2026 dla Just Transcribe 1.36. Liczby i źródła są w karcie faktów (po angielsku).