Voor wie

Voor therapeuten. Wat in de spreekkamer gezegd wordt, blijft in de spreekkamer.

Sessieverslagen, supervisie, reflectie op je eigen werk. De hele waarde van een therapeutische ruimte zit in de beslotenheid, en een besloten ruimte met een upload erin is niet besloten. Alles hier draait op de telefoon die op tafel ligt.

Goed voorDe notitie die je na een sessie inspreekt, supervisie, en opgenomen sessies voor opleiding of registratie.
Het argumentVraagt een cliënt wie de opname nog meer kan horen, dan is het antwoord niemand, en dat laat je ter plekke zien met vliegtuigmodus.
Niet voorOpnemen klinisch verantwoord maken. Die vraag ligt bij jou en je supervisor, en het antwoord is vaak nee.

Wanneer je hem gebruikt
Het risico
Waarom Just Transcribe
De regels
Instellen
Waar hij tekortschiet
Antwoorden
Verder

Twee leren fauteuils en een bijzettafeltje bij een raam. — Foto: Aalo Lens / Unsplash

Vijf momenten waarop hij zijn nut bewijst

Bij maar twee daarvan neem je een cliënt op.

Je eigen aantekeningen, direct na de sessie

In de tien minuten tussen twee cliënten is de notitie nog precies. Vijftig minuten later komt het je beter uit. Spreek je hem meteen hardop in, dan vang je wat je anders kwijtraakt: je gevoel bij hoe het ging, niet alleen wat er gezegd werd.

Dit is jouw stem, over de sessie, en geen opname van de cliënt. Meestal ligt de lat dan een stuk lager.

In de app: neem op, transcribeer lokaal en laat de samenvatting de thema's en actiepunten eruit halen. Maak er je dossiernotitie van en verwijder daarna de opname.

Supervisie en intervisie

In supervisie praat je hardop met een ander over je cliënten. Er komt veel langs, het is nuttig, en bijna niemand legt goed vast wat er is afgesproken, want meeschrijven verpest het.

Met sprekerlabels blijft de transcriptie van een supervisie met twee of vier mensen achteraf leesbaar.

In de app: sla de stem van je supervisor één keer op, dan staat er voortaan bij wie wat zei. Gebruik mappen om supervisie gescheiden te houden van al het andere, en zoeken in de volledige tekst om de casusbespreking van drie maanden geleden terug te vinden.

Opgenomen sessies voor opleiding en registratie

De meeste opleidingen vragen om opgenomen sessies, die je met een supervisor doorneemt, met uitdrukkelijke toestemming van de cliënt. Die eis verdwijnt niet, en de opname moet dus een tijd bestaan.

De enige vraag is of die ook op de server van een bedrijf moet staan, en dat hoeft niet.

In de app: neem op en transcribeer op het toestel, bewaar het in een eigen map en exporteer alleen wat de supervisie echt nodig heeft. Verwijder het op het moment dat je de cliënt hebt beloofd, op het enige toestel waar het ooit heeft gestaan.

Intake en diagnostiek

In een eerste gesprek krijg je in hoog tempo een hoop voorgeschiedenis, terwijl je ook nog een werkrelatie probeert op te bouwen. Opschrijven gaat rechtstreeks ten koste van luisteren.

Met een transcriptie ligt die voorgeschiedenis vast, zonder dat je het oogcontact verbreekt om een datum goed te noteren.

In de app: gebruik Geavanceerde privacy, zodat de audio verdwijnt zodra de tekst er is. Zo'n sessie bewaart zelf niets, dus exporteer de tekst naar je dossier voordat je het scherm verlaat; daar zoek je later naar de naam of de datum die je nog maar half weet.

Reflectie en je eigen aantekeningen voor supervisie

De gedachten die op weg naar huis opkomen, zijn het bewaren waard, en juist die raak je het zekerst weer kwijt. Een opnameknop om je pols of in CarPlay vangt ze op zonder dat je naar een scherm hoeft te kijken.

In de app: start vanaf de Apple Watch, de complicatie op de wijzerplaat of de auto, en transcribeer later. De opname loopt door als het scherm op slot gaat of als je naar een andere app wisselt.

Een sessieopname is het intiemste bestand dat je ooit maakt

De transcriptie van een uur therapie bevat dingen die de cliënt niet aan de partner heeft verteld, niet aan de huisarts en niet aan zichzelf. Naar Europees recht zijn het gezondheidsgegevens. In veel landen valt het onder een verschoningsrecht, of iets wat daar dicht bij komt. En lekt het uit, dan is de schade niet financieel en maak je die niet ongedaan door even een pas te laten blokkeren.

Een clouddienst stelt je meestal gerust met versleuteling, onderweg en in opslag. Dat klopt, en daar gaat het niet om. Het gaat erom dat het bestand ergens anders staat: in handen van een ander, onder de bewaartermijnen van een ander, en opvraagbaar bij een ander.

Waar een geüploade sessie terechtkomt

In de opslag van de leverancier, in de back-ups, in de kopie voor noodherstel, mogelijk bij een subverwerker die het model draait, en in toegangslogs die vastleggen wanneer en door wie het bestand is geopend. Elk daarvan is een verstandige technische keuze. Samen vormen ze een lijst plekken waar je geen overzicht van kunt geven als een cliënt ernaar vraagt.

Een cliënt kan zomaar vragen wie dit nog meer kan horen. Elk antwoord behalve niemand is in die kamer moeilijk te geven.

Wat Just Transcribe doet

Het model draait op de telefoon. De audio verlaat hem nooit en er hangt geen account aan. Vraagt een cliënt wie de opname nog meer kan horen, dan is het antwoord niemand, en dat controleer je samen door de telefoon in vliegtuigmodus te zetten.

Met Geavanceerde privacy gaat het nog een stap verder: de sessie neemt één keer op, de audio wordt gewist zodra de transcriptie er is, en sluit je het scherm, dan verdwijnt de rest.

Niets hiervan maakt opnemen de juiste klinische keuze. Het regelt alleen de technische helft, en dat is de helft die nooit het interessante deel van de beslissing was.

Waarom Just Transcribe

Drie hiervan wegen in dit vak zwaarder dan waar ook op deze site.

Je kunt de vraag van de cliënt eerlijk beantwoorden. Niemand anders kan het horen, en dat laat je ter plekke zien met vliegtuigmodus.
Geavanceerde privacy wist de audio. De tekst neem je mee, het bandje is weg, en de sessie wordt gewist zodra je het scherm verlaat. Voor veel therapeutisch werk past dat precies.
Geen account betekent geen gedeelde toegang. Je bent nergens op een tweede toestel ingelogd, er komt geen mail om je wachtwoord te resetten, en geen leverancier stuurt ooit een datalekmelding waarin de sessies van je cliënten staan.
Lokale samenvattingen. Thema's, kernpunten en actiepunten, gemaakt op het toestel, zodat de samenvatting niet als tweede kopie ergens anders staat.
Sprekerherkenning op het toestel. Een supervisieopname komt leesbaar terug, en niet als één ononderbroken lap tekst.
Mappen en zoeken in de volledige tekst. Houd supervisie, intakes en reflecties uit elkaar, en vind ze allemaal terug op een zinnetje dat je nog weet.
Eén betaling, € 9,99. Een vrijgevestigde praktijk heeft geen abonnement nodig om aantekeningen te maken, en al helemaal geen abonnement per gebruiker.

Vraagt een cliënt wie de opname nog meer kan horen, dan is niemand het enige antwoord dat volledig geruststelt, en ook het enige dat je in de spreekkamer zelf kunt controleren. Vliegtuigmodus aan, opnemen, transcriberen. Verschijnt de tekst, dan draaide het model op de telefoon die tussen jullie op tafel ligt.

Wat je regelt voordat je op opnemen drukt

De techniek komt hierbij als laatste, niet als eerste.

Alleen ter oriëntatie. De richtlijnen van je beroepsvereniging en de wet in jouw land gaan allebei boven deze tabel.
Geïnformeerde toestemming	Specifiek, vastgelegd, intrekbaar, en los van de toestemming voor de behandeling. Wat er wordt opgenomen, waarom, wie het te horen krijgt, hoe lang het bewaard blijft, en wat er gebeurt als de cliënt van gedachten verandert.
Het effect op de behandeling	Een opname verandert de therapeutische ruimte, en doen alsof dat niet zo is, is geen klinische houding. Sommige cliënten zullen minder zeggen. Dat is een therapeutische vraag, geen technische, en precies de reden om minder op te nemen in plaats van meer.
Bijzondere persoonsgegevens	In Europa valt een sessieopname onder de gezondheidsgegevens van artikel 9 AVG. Zo weinig mogelijk vastleggen, op één plek bewaren en op tijd verwijderen gaat allemaal makkelijker als er maar één plek is.
Bewaartermijn en verwijderen	Je hebt een termijn beloofd. Staat het bestand op één toestel, dan kun je die belofte ook echt nakomen, in plaats van te vertrouwen op het verwijderbeleid en de back-ups van een leverancier.
Beroepsgeheim	In veel landen hebben therapeuten een wettelijke geheimhoudingsplicht met specifieke uitzonderingen. Een leverancier met een kopie valt onder geen van die uitzonderingen. Het is gewoon nog iemand die het in handen heeft.
Inzageverzoeken	Cliënten mogen opvragen wat je over hen bewaart. Volledig antwoorden is makkelijker als het antwoord één map op één toestel is.

Deze tabel is oriëntatie, geen richtlijn. Het echte werk komt van je beroepsvereniging.

De toestemmingsalinea, in woorden waar een cliënt echt iets mee kan

Ik zou dit gesprek graag opnemen, zodat mijn aantekeningen kloppen. De opname blijft op deze telefoon en komt bij geen enkel bedrijf terecht. De app maakt er hier op de telefoon zelf tekst van en wist daarna de geluidsopname. De tekst bewaar ik zo lang als ik je heb verteld, en daarna verwijder ik die ook. Je mag nu nee zeggen. En denk je er later anders over, dan verwijder ik het alsnog.

Kun je dit niet naar waarheid en in één adem zeggen, neem dan niet op. De versie waarvoor je helemaal geen toestemming nodig hebt, is de notitie die je inspreekt als de cliënt weg is.

Inrichten voor een praktijk

Vier stappen, en de eerste gaat niet over de app.

Schrijf de toestemmingsalinea voordat je iets installeert. Wat er wordt opgenomen, waarom, dat het op één toestel blijft, dat de audio na het transcriberen wordt gewist, hoe lang de tekst bewaard blijft, en hoe de cliënt de toestemming weer intrekt. Lukt het niet om die alinea te schrijven, neem dan niet op.
Download één keer een model via wifi. De grotere modellen gaan merkbaar beter om met zachte stemmen, emotie en mensen die door elkaar praten. Na de download is er nooit meer een netwerk nodig.
Maak Geavanceerde privacy je standaard voor opnames met cliënten. Neemt één keer op, wist de audio zodra de transcriptie er is en ruimt de sessie op als je weggaat. Houd het gewone opnemen voor wat je zelf inspreekt.
Richt mappen in en maak verwijderen een gewoonte. Eén map per doel, en een vaste dag in de week waarop je verwijdert wat over de bewaartermijn heen is. Er is geen server die het voor je doet. Dat is precies de bedoeling, en meteen ook het corvee.

Toegangscode, Face ID, automatische vergrendeling en de versleuteling van het toestel zijn nu dragende muren. Een telefoon met transcripties van sessies is een archiefkast die in je jaszak past, en dat is handig op precies de manier waar je voorzichtig van moet worden.

Waar Just Transcribe het verkeerde gereedschap is

Waaronder één die over het vak gaat, niet over de software.

Hij maakt opnemen niet verantwoord. De moeilijkste vraag is hier een klinische, en ook een app die alles privé houdt, beantwoordt daar niets van. Zou opnemen de behandeling schaden, dan is het juiste aantal opnames nul.
Geen koppeling met je praktijksoftware. Hij schrijft niets weg in je dossiersysteem. Exporteren en plakken, met de hand.
Geen deelfunctie voor supervisie. Je supervisor kan je transcriptie niet op een eigen toestel openen. Je exporteert een bestand en verstuurt het zoals je al bestanden verstuurt, met alle zorgvuldigheid die daarbij hoort.
Geen analyse van emotie of risico. Hij transcribeert en vat samen. Hij beoordeelt geen affect, signaleert geen risico en interpreteert niets, en wees sceptisch over tools die beweren dat wel te kunnen.
Geen live ondertiteling. Het transcriberen gebeurt na de sessie, dus hij kan een sessie niet live toegankelijk maken voor een dove of slechthorende cliënt.
Niets terug te halen als het toestel kwijt is. Geen server, geen back-up bij ons. Dat is een bewuste afweging, en het betekent dat een back-up van het toestel jouw verantwoordelijkheid is.

Dit is een heel goed notitieboek en geen klinisch systeem. Gebruik je hem als notitieboek, dan ben je een zorg kwijt; gebruik je hem als dossiersysteem, dan valt hij je tegen.

Rechttoe rechtaan

Moet ik therapiesessies überhaupt opnemen?

Vaak niet, en dat is geen valse bescheidenheid over mijn eigen app. Een opname verandert wat een cliënt bereid is te zeggen, en bij veel werk weegt die prijs zwaarder dan het voordeel van een perfect verslag. Waar hij duidelijk zijn plek verdient: opleiding en registratie, supervisie, en je eigen aantekeningen direct na afloop. Voor dat laatste heb je helemaal geen toestemming van de cliënt nodig, want de cliënt staat niet op de opname.

Wat zeg ik tegen een cliënt die vraagt waar de opname heen gaat?

Dat de opname op deze telefoon blijft, dat geen enkel bedrijf hem krijgt, en dat jullie de telefoon, als de cliënt dat wil, in vliegtuigmodus kunnen zetten en de transcriptie toch zien verschijnen. Met Geavanceerde privacy kun je er ook bij zeggen dat de audio wordt gewist zodra de tekst er is.

Leest en interpreteert de samenvatfunctie de sessie?

Nee, en wantrouw elke tool die zegt dat wel te doen. De samenvatting komt van een lokaal taalmodel dat van de transcriptie opsommingen, kernpunten en actiepunten maakt. Het is een verkorting, geen casusconceptualisatie. Het schat geen risico in, herkent geen emotie, stelt geen diagnose voor en is op geen enkele manier klinisch gevalideerd.

Kan mijn supervisor een opname beluisteren die ik heb gemaakt?

Alleen als je het bestand overdraagt of de opname zelf afspeelt. Er is geen deelfunctie, geen link en geen gedeelde map. Concreet betekent dat: de transcriptie exporteren en versturen zoals je praktijk vertrouwelijke stukken al verstuurt. Het is een echte beperking, met één pleister op de wonde: er wordt niets per ongeluk gedeeld, want er wordt helemaal niets gedeeld.

Is een transcriptie veiliger dan een geluidsopname?

Ja, en dat scheelt wezenlijk. Tekst bevat de woorden zonder de stem, en daarmee verdwijnen de biometrische herkenbaarheid en de toon die een uitgelekte opname voor een cliënt zoveel erger maken. Dat is de gedachte achter Geavanceerde privacy: houd de woorden, wis de stem, zodra het een uit het ander te maken is.

Verder

Begin met het geval waarvoor je van niemand toestemming nodig hebt: je eigen notitie, hardop ingesproken in de tien minuten na een sessie. Is dat alleen al de moeite waard, dan kan de rest van de beslissing wachten tot je met je supervisor en je beroepsvereniging hebt besproken of het opnemen van cliënten überhaupt bij jouw praktijk past.

Haal Just Transcribe

Of eerst: Hoe Geavanceerde privacy werkt · De volledige feitenpagina

Negen andere beroepen

Geschreven door de maker, en geen klinisch of juridisch advies. Ik maak Just Transcribe. Een therapiesessie opnemen is eerst een klinische beslissing en pas daarna een technische: het verandert wat er in de kamer gebeurt, het vraagt om geïnformeerde toestemming, en je beroepsvereniging heeft er vrijwel zeker richtlijnen over die zwaarder wegen dan alles wat hier staat.

Geschreven op 26 september 2026, bijgewerkt op 3 oktober 2026 voor Just Transcribe 1.36. Cijfers en bronnen staan op de feitenpagina.