Pour qui

Pour les thérapeutes. Ce qui se dit en séance reste en séance.

Notes de séance, supervision, pratique réflexive. Toute la valeur d'un espace thérapeutique tient à ce qu'il est contenant, et ce qui part sur un serveur n'est plus contenu. Ici, tout tourne sur le téléphone posé sur la table.

Utile pourLa note que tu dictes après une séance, la supervision, et les séances enregistrées pour la formation ou la certification.
L'argumentSi un patient demande qui d'autre peut entendre l'enregistrement, la réponse est « personne », et tu peux le lui montrer en séance avec le mode avion.
Pas pourRendre l'enregistrement cliniquement approprié. C'est à toi et à ton superviseur d'en juger, et la réponse est souvent non.

Quand t'en servir
Le risque
Pourquoi Just Transcribe
Les règles
Mise en place
Ses limites
Réponses
Ensuite

Deux fauteuils en cuir et une petite table près d'une fenêtre. — Photo: Aalo Lens / Unsplash

Cinq moments où l'app gagne sa place

Note bien : deux seulement de ces cas supposent d'enregistrer un patient.

Tes propres notes, juste après la séance

La note est juste dans les dix minutes entre deux patients, et commode à écrire cinquante minutes plus tard. La dire à voix haute tout de suite, c'est saisir ce que tu perdrais sinon : l'impression que t'a laissée la séance, et pas seulement ce qui s'y est dit.

C'est ta voix, à propos de la séance, pas un enregistrement du patient. La barre est en général bien plus basse.

Dans l'app : enregistre, transcris sur l'appareil, et laisse le résumé dégager les thèmes et les actions à mener. Retouche le texte pour en faire ta note de suivi, puis supprime l'enregistrement.

Supervision et intervision

La supervision, c'est le moment où tu parles de tes patients, à voix haute, à quelqu'un d'autre. C'est dense, c'est utile, et presque personne ne garde une vraie trace de ce qui a été convenu, parce que prendre des notes pendant la supervision la gâche.

Avec les noms des locuteurs, la transcription d'une supervision à deux ou à quatre reste lisible après coup.

Dans l'app : enregistre une fois la voix de ton superviseur, et les transcriptions arrivent avec les bons noms. Utilise les dossiers pour séparer la supervision de tout le reste, et la recherche en texte intégral pour retrouver la discussion de cas d'il y a trois mois.

Séances enregistrées pour la formation et la certification

La plupart des cursus de formation exigent des séances enregistrées avec le consentement explicite du patient, puis revues avec un superviseur. Cette exigence ne va pas disparaître, et l'enregistrement doit bien exister pendant un certain temps.

La seule question est de savoir s'il doit aussi exister sur le serveur d'une entreprise, et la réponse est non.

Dans l'app : enregistre et transcris sur l'appareil, range le tout dans un dossier à part, et n'exporte que ce dont la supervision a vraiment besoin. Supprime l'enregistrement dans le délai promis au patient, sur le seul appareil où il se soit jamais trouvé.

Premier entretien et évaluation

Un premier entretien, c'est beaucoup d'histoire personnelle livrée à toute vitesse, pendant que tu essaies aussi de construire l'alliance thérapeutique. Prendre des notes se fait directement au détriment de l'écoute.

Avec une transcription, cette histoire est consignée sans que tu aies à quitter le patient des yeux pour noter correctement une date.

Dans l'app : utilise la confidentialité avancée, pour que l'audio disparaisse dès que le texte existe. Une telle session ne garde rien : exporte donc le texte vers le dossier du patient avant de quitter l'écran, et c'est là que tu chercheras plus tard le nom ou la date dont tu ne te souviens qu'à moitié.

Pratique réflexive et tes propres notes de supervision

Les pensées qui viennent sur le chemin du retour sont celles qui méritent d'être gardées, et celles qu'on perd le plus sûrement. Un enregistreur au poignet ou dans CarPlay les capte sans que tu aies à regarder un écran.

Dans l'app : lance l'enregistrement depuis l'Apple Watch, la complication sur son cadran ou la voiture, puis transcris plus tard. L'enregistrement continue quand l'écran se verrouille ou que tu changes d'app.

L'enregistrement d'une séance est le fichier le plus intime que tu produiras jamais

La transcription d'une heure de thérapie contient des choses que le patient n'a dites ni à son conjoint, ni à son médecin, ni même à lui-même. Ce sont des données de santé au sens du droit européen, couvertes dans bien des pays par le secret professionnel ou par quelque chose d'approchant, et en cas de fuite, le préjudice n'est pas financier : il ne suffit pas de faire opposition sur une carte pour l'effacer.

Ce qu'un outil cloud avance d'habitude pour rassurer, c'est le chiffrement en transit et au repos. C'est vrai, et ce n'est pas la question. La question, c'est que le fichier existe ailleurs : sous le contrôle de quelqu'un d'autre, soumis à la durée de conservation de quelqu'un d'autre et aux réquisitions judiciaires adressées à quelqu'un d'autre.

Où atterrit une séance envoyée dans le cloud

Sur le stockage du prestataire, dans ses sauvegardes, dans sa copie de reprise après sinistre, peut-être chez un sous-traitant ultérieur qui fait tourner le modèle, et dans des journaux d'accès qui notent quand et par qui elle a été ouverte. Pris un par un, ce sont des choix d'ingénierie raisonnables. Mis bout à bout, ils forment une liste d'endroits que tu ne peux pas inventorier pour un patient qui te pose la question.

Il est tout à fait possible qu'un patient demande qui d'autre peut entendre cela. Dans cette pièce, toute réponse autre que « personne » est difficile à donner.

Ce que fait Just Transcribe

Le modèle tourne sur le téléphone. L'audio ne le quitte jamais, et aucun compte n'y est rattaché. Si un patient demande qui d'autre peut entendre l'enregistrement, la réponse est « personne », et cela se vérifie devant lui en passant le téléphone en mode avion.

Avec la confidentialité avancée, l'app va plus loin : la session n'enregistre qu'une fois, l'audio est effacé dès que la transcription existe, et fermer l'écran fait disparaître le reste.

Rien de tout cela ne fait de l'enregistrement le bon choix clinique. Cela règle seulement la moitié technique, celle qui n'a jamais été la partie intéressante de la décision.

Pourquoi Just Transcribe

Trois de ces points comptent davantage dans ce métier que partout ailleurs sur le site.

Tu peux répondre honnêtement à la question du patient. Personne d'autre ne peut entendre l'enregistrement, et tu peux le démontrer en séance avec le mode avion.
La confidentialité avancée efface l'audio. Tu emportes le texte en l'exportant, la bande a disparu, et la session est effacée quand tu quittes l'écran. Pour une grande partie du travail thérapeutique, c'est le bon format.
Pas de compte, donc pas de surface partagée. Rien à quoi se connecter depuis un deuxième appareil, pas d'e-mail de réinitialisation de mot de passe, pas de notification de violation de données d'un prestataire citant les séances de tes patients.
Des résumés en local. Thèmes, points clés et actions à mener sont générés sur l'appareil, donc le résumé n'est pas une deuxième copie stockée ailleurs.
Séparation des locuteurs sur l'appareil. Un enregistrement de supervision ressort lisible, au lieu d'un mur de texte indifférencié.
Dossiers et recherche en texte intégral. Sépare supervision, premiers entretiens et notes réflexives, et retrouve n'importe quel enregistrement grâce à une phrase dont tu te souviens.
Un achat unique. Un cabinet en libéral n'a pas besoin d'un abonnement pour prendre des notes, et encore moins d'un abonnement facturé par utilisateur.

Si un patient demande qui d'autre peut entendre l'enregistrement, la seule réponse vraiment rassurante est « personne », et c'est aussi la seule qu'on puisse vérifier en séance. Mode avion, enregistrement, transcription. Si le texte apparaît, c'est que le modèle a tourné sur le téléphone, sous ses yeux.

Ce qu'il faut régler avant de lancer l'enregistrement

La technique vient en dernier, pas en premier.

À titre indicatif. Les recommandations de ton organisation professionnelle et le droit de ton pays priment l'un et l'autre sur ce tableau.
Consentement éclairé	Spécifique, consigné, révocable, et distinct du consentement aux soins. Ce qui est enregistré, pourquoi, qui l'entendra, combien de temps c'est conservé, et ce qui se passe si le patient change d'avis.
L'effet sur le travail	Un enregistreur modifie le cadre, et faire comme si de rien n'était n'a rien de clinique. Certains patients en diront moins. C'est une question thérapeutique, pas technique, et c'est la raison d'enregistrer moins plutôt que plus.
Catégories particulières de données	En Europe, l'enregistrement d'une séance est une donnée de santé au sens de l'article 9 du RGPD. La minimiser, la garder en un seul endroit et la supprimer dans les délais : tout cela est plus simple quand il n'existe qu'un seul endroit.
Durée de conservation et suppression	Tu as promis une durée. Garder le fichier sur un seul appareil te permet de tenir réellement cette promesse, au lieu de te fier à la politique de suppression d'un prestataire et à ses sauvegardes.
Secret professionnel	Dans beaucoup de pays, la loi impose aux thérapeutes une obligation de confidentialité, assortie d'exceptions précises. Un prestataire qui détient une copie ne fait pas partie de ces exceptions : c'est simplement un détenteur de plus.
Demandes d'accès	Un patient peut demander ce que tu détiens à son sujet. Il est plus facile de répondre complètement quand la réponse tient dans un seul dossier, sur un seul appareil.

Ce tableau sert de repère, pas de recommandation. Les vraies recommandations, c'est ton organisation professionnelle qui les publie.

Le paragraphe de consentement, dans des mots qu'un patient comprend vraiment

J'aimerais enregistrer notre séance, pour que mes notes soient fidèles. L'enregistrement reste sur ce téléphone et n'est envoyé à aucune entreprise. L'application en fait un texte ici même, sur le téléphone, puis efface l'audio. Je conserve le texte pendant la durée que je vous ai indiquée, puis je le supprime lui aussi. Vous pouvez dire non maintenant. Et si vous changez d'avis par la suite, je supprimerai tout.

Si tu ne peux pas dire cela en toute honnêteté et d'une seule traite, n'enregistre pas. La version qui ne demande aucun consentement, c'est la note que tu dictes une fois le patient parti.

Mettre l'app en place dans un cabinet

Quatre étapes, et la première ne concerne pas l'app.

Écris le paragraphe de consentement avant d'installer quoi que ce soit. Ce qui est enregistré, pourquoi, que cela reste sur un seul appareil, que l'audio est supprimé une fois transcrit, combien de temps le texte est conservé, et comment retirer son consentement. Si tu n'arrives pas à écrire ce paragraphe, n'enregistre pas.
Télécharge un modèle une fois, en Wi-Fi. Les plus gros s'en sortent nettement mieux avec une voix basse, l'émotion et les paroles qui se chevauchent. Une fois le téléchargement fait, plus besoin de réseau.
Fais de la confidentialité avancée ton choix par défaut pour l'audio des patients. Elle enregistre une fois, efface l'audio dès que la transcription existe, et vide la session quand tu sors. Garde l'enregistrement ordinaire pour tes propres dictées.
Mets en place des dossiers et une routine de suppression. Un dossier par usage, et un jour fixe dans la semaine pour supprimer ce qui a dépassé sa durée de conservation. Aucun serveur ne le fait à ta place : c'est tout l'intérêt, et c'est aussi la corvée.

Code de l'appareil, Face ID, verrouillage automatique et chiffrement de l'appareil sont désormais des murs porteurs. Un téléphone qui contient des transcriptions de séances est une armoire à dossiers qui tient dans la poche d'un manteau. C'est pratique, et c'est précisément ce qui devrait te rendre prudent.

Quand Just Transcribe est le mauvais outil

Y compris une limite qui tient au métier plutôt qu'au logiciel.

L'app ne rend pas l'enregistrement approprié. La question la plus difficile ici est clinique, et une app privée n'y répond en rien. Si l'enregistrement devait nuire au travail, le bon nombre d'enregistrements est zéro.
Aucune intégration avec un logiciel de gestion de cabinet. Rien ne s'écrit dans ton logiciel de dossiers patients. Tu exportes et tu colles, à la main.
Pas de partage pour la supervision. Un superviseur ne peut pas ouvrir ta transcription depuis son appareil. Tu exportes un fichier et tu l'envoies comme tu envoies déjà tes fichiers, avec toutes les précautions que cela suppose.
Pas un analyseur d'émotions ni de risque. Elle transcrit et résume. Elle n'évalue pas les affects, ne signale aucun risque et n'interprète rien, et tu ferais bien de te méfier des outils qui prétendent le faire.
Pas de sous-titres en direct. La transcription se fait après la séance, donc elle ne peut pas rendre une séance accessible en temps réel à un patient sourd ou malentendant.
Aucune récupération si l'appareil est perdu. Pas de serveur, pas de sauvegarde de notre côté. C'est un compromis délibéré, et cela veut dire que la sauvegarde de l'appareil est ta responsabilité.

C'est un très bon carnet de notes, pas un système clinique. Utilisée comme carnet, elle t'enlève un souci ; utilisée comme dossier patient, elle te décevra.

Réponses directes

Faut-il vraiment enregistrer les séances de thérapie ?

Souvent non, et ce n'est pas de la fausse modestie sur ma propre app. Un enregistreur change ce qu'un patient est prêt à dire, et pour une grande partie du travail, ce coût dépasse le bénéfice d'une trace parfaite. Là où elle gagne clairement sa place : la formation et la certification, la supervision, et tes propres notes juste après la séance. Ce dernier cas ne demande même aucun consentement, puisque le patient n'est pas sur l'enregistrement.

Que dire à un patient qui demande où va l'enregistrement ?

Qu'il reste sur ce téléphone, qu'aucune entreprise ne le reçoit, et que, s'il le souhaite, tu peux passer le téléphone en mode avion sous ses yeux : la transcription apparaît quand même. Avec la confidentialité avancée, tu peux aussi lui dire que l'audio est effacé dès que le texte existe.

La fonction de résumé lit-elle la séance pour l'interpréter ?

Non, et méfie-toi de tout outil qui prétend le faire. Le résumé, c'est un modèle de langage local qui produit des puces, des points clés et des actions à mener à partir de la transcription. C'est un condensé, pas une formulation de cas. Il n'évalue pas le risque, ne détecte pas les émotions, ne suggère aucun diagnostic, et il n'a fait l'objet d'aucune validation clinique, de quelque nature que ce soit.

Mon superviseur peut-il écouter un enregistrement que j'ai fait ?

Seulement si tu lui remets le fichier ou si tu le lui fais écouter. Il n'y a ni fonction de partage, ni lien, ni dossier partagé. En pratique, cela veut dire exporter la transcription et l'envoyer comme ton cabinet envoie déjà ses documents confidentiels. C'est une vraie limite, avec une compensation : rien n'est partagé par accident, puisque rien n'est partagé du tout.

Une transcription est-elle plus sûre qu'un enregistrement audio ?

Oui, et nettement. Le texte garde les mots sans la voix : plus d'identification biométrique possible, et plus ce ton qui rend un enregistrement divulgué tellement plus grave pour un patient. C'est le principe de la confidentialité avancée : garder les mots, effacer la voix, dès que les mots en ont été extraits.

Ensuite

Commence par le cas qui ne demande le consentement de personne : ta propre note, dite à voix haute dans les dix minutes qui suivent une séance. Si cela seul en vaut la peine, le reste de la décision peut attendre que tu en aies parlé avec ton superviseur et ton organisation professionnelle, pour savoir si enregistrer des patients a vraiment sa place dans ta pratique.

Télécharger Just Transcribe

Ou d'abord : Comment fonctionne la confidentialité avancée · La fiche technique complète (en anglais)

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Écrit par le développeur, ni avis clinique ni conseil juridique. Je développe Just Transcribe. Enregistrer une séance de thérapie est une décision clinique avant d'être une décision technique : cela modifie le cadre, cela suppose un consentement éclairé, et ton organisation professionnelle a presque certainement des recommandations sur ce point, qui priment sur tout ce qui est écrit ici.

Écrit le 26 septembre 2026, mis à jour le 3 octobre 2026 pour Just Transcribe 1.36. Chiffres et sources dans la fiche technique (en anglais).