Saltar para o conteúdo principal
Uma mesa de reuniões comprida em frente a uma janela com vista sobre uma cidade.
Fotografia: Dane Deaner / Unsplash

Cinco usos que não são comunicações reguladas

Em todos eles és tu a falar, sobre trabalho, de uma forma que a tua instituição não exige que fique arquivada. Se a tua instituição o exigir, ganha o canal regulado e esta página não se aplica.

As tuas próprias notas depois de uma reunião com um cliente

Noventa minutos com um cliente dão três páginas de notas que acabam escritas às onze da noite, mal e de memória. Ditá-las no táxi, com a reunião ainda fresca, dá um registo melhor num quinto do tempo.

A tua própria voz, sobre a reunião, depois de ela acabar. Não uma gravação do cliente.

Na app: grava, transcreve no dispositivo e depois resume localmente em pontos-chave e tarefas. Cola o resultado no CRM que a tua instituição usa de facto.

Preparação com a equipa da operação

A sessão interna em que uma transação é discutida de uma ponta à outra é precisamente o material que tem de ficar do lado de dentro da barreira de informação. Também é longa, densa e cheia de números de que ninguém se lembra bem dois dias depois.

Na app: guarda uma vez a voz de cada colega, para que a transcrição chegue com os nomes, e apaga a gravação assim que tiveres o texto. Se o áudio tiver de desaparecer sozinho, usa a privacidade avançada: apaga-o assim que o texto existe, mas nesse caso a transcrição chega sem nomes.

Análise e chamadas com especialistas que não envolvem ordens

Conversas com especialistas, visitas a instalações, reuniões com equipas de gestão. Ricas, detalhadas, e vale a pena tê-las em texto pesquisável e não em seis páginas de abreviaturas.

Confirma a política da tua instituição: em algumas, as chamadas com redes de especialistas são gravadas e supervisionadas centralmente, e nesse caso a resposta é esse canal, não o Just Transcribe.

Na app: transcreve no dispositivo e pesquisa em todo o texto do que já gravaste, para encontrares em segundos um número de uma chamada de há três meses.

Em viagem, e o problema do avião

Boa parte do trabalho de uma operação faz-se em aviões e em carros entre reuniões, que é exatamente onde as ferramentas na nuvem deixam de funcionar e onde menos te convém ter um ficheiro a ser enviado pela rede de um aeroporto.

Na app: tudo funciona offline. O CarPlay começa uma gravação a partir do ecrã do carro, e o Apple Watch fá-lo sem sequer tirares o telemóvel do bolso.

Atas de conselhos e comissões antes do anúncio

A ata de uma reunião cujo conteúdo ainda não é público, redigida por alguém que, ao mesmo tempo, devia estar a participar. Uma transcrição com os nomes dos oradores transforma isso num trabalho de edição, e não num teste de memória.

Na app: transcreve com identificação de oradores, depois edita, muda o nome dos oradores e exporta para PDF ou para texto com marcas temporais, para os registos do secretário da sociedade.

Confidencial é um termo de política interna. Informação privilegiada é um termo jurídico

Quase toda a confidencialidade nas empresas é uma questão de contratos e de embaraço. A informação privilegiada é diferente: vem com listas de quem lhe tem acesso, procedimentos de wall-crossing, o dever de manter o círculo restrito e responsabilidade pessoal em caso de fuga. Em princípio, o círculo é uma lista de pessoas identificadas pelo nome, e essas listas não têm uma coluna para o fornecedor que guarda o áudio.

A mesma lógica vale para a situação financeira de um cliente de gestão de patrimónios, para uma reestruturação que ainda não foi anunciada e para tudo o que se discute antes da abertura do mercado.

O que o envio acrescenta ao círculo

Uma empresa, os seus funcionários com acesso aos sistemas de produção, os seus subcontratantes ulteriores, o seu sistema de cópias de segurança e os seus prazos de conservação. Ninguém dessa lista passou por um wall-crossing, ninguém assinou o teu acordo de confidencialidade e ninguém consta da lista de pessoas com acesso a informação privilegiada que a tua equipa de compliance mantém.

As sanções por troca de mensagens em canais não autorizados, que começaram em 2021, já custaram aos bancos milhares de milhões no total, e tinham na origem uma falha muito menos exótica do que esta: funcionários a usar uma ferramenta prática que ficava fora dos sistemas supervisionados da instituição onde trabalhavam.

O que muda com o Just Transcribe

Nada sai do telemóvel, por isso nenhuma empresa entra no círculo e não há nenhum ficheiro que possa ser descoberto nos sistemas de um terceiro. A app não tem conta, nem análise de dados, nem servidor por trás: o rótulo de privacidade da App Store diz «Dados não recolhidos».

Para as conversas mais sensíveis, a privacidade avançada grava uma única vez, apaga o áudio assim que a transcrição existe e não deixa nada da sessão quando sais.

Com uma ressalva que pesa mais do que todas as outras: ficar fora do servidor de um fornecedor também não te põe dentro do ambiente supervisionado da tua instituição. São dois problemas diferentes, e as secções seguintes mantêm-nos separados.

Porquê o Just Transcribe

Para a metade do dia que não é regulada, o argumento é curto.

  • Ninguém entra no círculo. Nenhum fornecedor, nenhum subcontratante ulterior, ninguém de fora da tua lista de pessoas com acesso a informação privilegiada fica com uma cópia de seja o que for.
  • Sem conta, sem identidade na nuvem. Nada que possa sofrer uma violação de dados, nada em que alguém possa iniciar sessão a partir de outro dispositivo, nenhuma credencial para renovar.
  • Privacidade avançada. O áudio é apagado assim que a transcrição existe, e a sessão desaparece quando sais do ecrã.
  • Funciona em aviões e em caves. Offline é o modo normal, por isso a nota é escrita quando a reunião acaba e não quando volta a haver rede.
  • Nomes dos oradores a partir de perfis de voz locais. Uma chamada interna com cinco pessoas passa a ser um documento em que se sabe quem disse o quê, e não a transcrição de ninguém em particular.
  • Resumos locais. Pontos-chave e tarefas gerados no dispositivo, sem enviar a transcrição para lado nenhum.
  • Um único pagamento de EUR 9,99. Sem licenças, sem processo de aprovação de fornecedor, sem questionário de segurança anual por causa de uma app de notas.
Nada é enviado, por isso na lista de pessoas com acesso a informação privilegiada só tem de estar quem estava na sala. Isso resolve a confidencialidade e não diz rigorosamente nada sobre a obrigação de gravação e conservação. São obrigações diferentes, e as duas secções seguintes mantêm-nas separadas.

A linha que não podes ultrapassar

Esta é a secção que importa. Há duas obrigações que puxam em sentidos opostos, e uma app que é boa para uma é má para a outra.

Apenas para orientação. Quem decide é a área de compliance da tua instituição, e a resposta dela é a que conta.
Confidencialidade e informação privilegiadaAjuda. Menos partes envolvidas, nenhuma cópia num fornecedor, nenhum envio. É para esta obrigação que a app serve.
Gravação e conservação de comunicações reguladasNão ajuda: atrapalha ativamente. Regras como a exigência da MiFID II de gravar as comunicações relacionadas com ordens, e as regras de livros e registos da SEC e da FINRA, exigem um registo arquivado, supervisionado e recuperável. Um ficheiro num único telemóvel não é nada disso.
Comunicações por canais não autorizadosPerigo. A vaga de sanções que começou em 2021 visava exatamente este padrão: funcionários a usar uma ferramenta pessoal prática fora do sistema supervisionado. Não deixes que um gravador offline se torne o teu problema de canais não autorizados.
Listas de pessoas com acesso a informação privilegiada e wall-crossingAjuda. Não há nenhum terceiro a acrescentar, nem dúvidas sobre se o pessoal de um fornecedor está dentro da barreira de informação.
RGPD, para dados pessoais de clientesAjuda. Neste passo os dados não são transmitidos a nenhum subcontratante, por isso não há contrato de subcontratação ao abrigo do artigo 28.º do RGPD nem transferência para fora da UE a avaliar.
Prazos de conservação e legal holdNão cobre. Não há política de conservação, nem mecanismo de legal hold, nem eliminação centralizada. Se algo tem de ser conservado ou ficar sob legal hold, pertence a um sistema que faça isso.

Em resumo: usa-a para as tuas próprias notas e para a preparação. Nunca a uses em vez de um canal que a tua instituição é obrigada a gravar.

A regra a pôr por escrito antes de a usares
Tudo o que a minha instituição é obrigada a gravar e arquivar passa pelo canal da instituição. Esta app é para as minhas próprias notas, para o que eu próprio dito e para a preparação interna. Se eu não tiver a certeza de que lado cai uma coisa, cai do lado regulado.

Imprime-a, diz à equipa de compliance que usas a app e cumpre a regra. Os casos de canais não autorizados nunca tiveram a ver com ferramentas exóticas. Tiveram a ver com ferramentas práticas.

Configurar sem criar um problema de compliance

Quatro passos, e numa instituição regulada o primeiro não é opcional.

  1. Pergunta à equipa de compliance antes de a usares para qualquer coisa de trabalho. Mostra-lhes o que é: um gravador local, sem servidor e sem conta. O que querem saber é em que conversas a tencionas usar, e a resposta certa é: nas não reguladas.
  2. Põe a linha por escrito e cumpre-a. Ordens de clientes, instruções de negociação e tudo o que a política da tua instituição diz que tem de ser gravado passam pelo canal da instituição. Notas, preparação e o que tu próprio ditas podem ficar aqui. Se não tiveres a certeza de que lado está uma coisa, está do lado regulado.
  3. Descarrega um modelo uma vez, na rede do escritório. A partir daí funciona sempre offline, também em aviões e em salas de reunião onde o sinal não entra.
  4. Decide por onde exportas e apaga segundo um calendário fixo. A transcrição vai para o sistema da instituição, a gravação é apagada. A app é um bloco de notas a caminho do registo, não o registo.

Os controlos do dispositivo pesam aqui mais do que na maioria das profissões, porque a tua instituição provavelmente já os impõe: dispositivo gerido, código do dispositivo, encriptação, apagamento remoto, e o que a tua política de MDM disser sobre que apps podem guardar conteúdo profissional.

Onde o Just Transcribe é a ferramenta errada, sem margem para dúvidas

Nas finanças, as limitações não são meros incómodos. Duas delas são a diferença entre uma ferramenta útil e um processo sancionatório.

  • Não é um arquivo nem um sistema de compliance. Sem regras de conservação, sem supervisão, sem imutabilidade, sem e-discovery, sem legal hold. Não pode cumprir uma obrigação de gravação e conservação e nunca deve ser usada como se pudesse.
  • Não substitui uma linha gravada. Se uma conversa tiver de ser gravada por força da política da tua instituição ou das regras do regulador, usa o canal da instituição. Uma app offline é exatamente o padrão de comunicações por canais não autorizados que tem sido sancionado.
  • Sem ligação a sistemas de supervisão ou monitorização. Nada chega à monitorização de comunicações da tua instituição, porque nada sai do dispositivo.
  • Sem acesso de equipa. A equipa de uma operação não pode partilhar transcrições através da app. Não há sincronização, nem pasta partilhada, nem conta.
  • Sem recuperação. Sem servidor, não há cópia de segurança do nosso lado. Um telemóvel perdido sem cópia de segurança do dispositivo é uma transcrição perdida.
  • Sem versão para Windows. Funciona em iPhone, iPad, Mac, Apple Watch e Android, e a app para Mac precisa do macOS 26 ou posterior.

Usada dentro destes limites, é útil. Usada fora deles, é um erro grave, e o facto de a app ser privada não faz dela uma ferramenta autorizada.

Respostas diretas

Posso usar esta app em vez da linha gravada da minha instituição?

Não. Se uma conversa estiver sujeita a uma obrigação de gravação, venha ela da MiFID II, das regras de livros e registos da SEC e da FINRA ou da política da tua própria instituição, tem de passar pelo canal supervisionado que a arquiva e permite recuperá-la. Uma app offline num telemóvel pessoal é a própria definição de comunicação por um canal não autorizado, e esse padrão já deu origem a multas muito pesadas. Usa-a para as notas, nunca para a conversa regulada.

A equipa de compliance vai aprovar a app?

É a eles que deves perguntar, não a mim, e antes de a usares. O argumento é curto: sem servidor, sem conta, um rótulo de privacidade da App Store que diz «Dados não recolhidos», e o uso previsto são as tuas próprias notas e a preparação, não as comunicações com clientes. Quase todas as objeções às ferramentas de notas têm a ver com o destino dos dados, e o Just Transcribe responde a isso numa frase.

Uma transcrição guardada só no telemóvel pode ter de ser entregue?

Sim. Um documento que tens é um documento que tens, esteja onde estiver. Guardá-lo localmente muda quem mais tem uma cópia, não o facto de existir nem a possibilidade de ficar sujeito a um legal hold ou a um pedido. Quando muito, é uma razão para seres disciplinado a apagar aquilo de que já não precisas.

Dá conta do vocabulário financeiro?

Razoavelmente, com um modelo maior. Os modelos de voz genéricos lidam bem com a linguagem corrente de negócios e têm dificuldade com tickers, nomes de empresas pouco habituais e sequências rápidas de números. Confirma a olho cada número antes de o mandares para qualquer lado, e usa localizar e substituir para os nomes que a app erra sempre.

E as reuniões em que o cliente é gravado?

Essa é outra pergunta, e na maior parte não é técnica. As regras de consentimento variam de país para país, a tua instituição pode proibi-lo pura e simplesmente, e em certos contextos a própria gravação passa a ser um registo regulado. O uso que não levanta problemas é ditares tu as notas depois, sem a voz de mais ninguém além da tua.

Próximo passo

O primeiro uso realista é no táxi, depois de uma reunião com um cliente, a ditar a nota que de outra forma escreverias mal às onze da noite. Testa primeiro em modo de voo, para poderes dizer à equipa de compliance que confirmaste tu mesmo que funciona offline, em vez de o teres lido num site.

Ou antes: Como funciona a privacidade avançada · A ficha técnica completa (em inglês)

Escrito pelo programador, e não é aconselhamento de compliance. Desenvolvo o Just Transcribe. O que aqui defendo vale para o grande volume de trabalho que é confidencial sem ser uma comunicação regulada. Se uma conversa for das que a tua instituição é obrigada a gravar e arquivar, esta app é a ferramenta errada, e usá-la em vez do canal regulado seria um erro grave.

Escrito a 26 de setembro de 2026 e atualizado a 3 de outubro de 2026 para o Just Transcribe 1.36. Números e fontes na ficha técnica (em inglês).