Para profissionais de saúde. A consulta não precisa de uma segunda morada.
A visita clínica, a visita domiciliária, a passagem de turno, os quatro minutos de ditado entre dois doentes. Os dados de saúde são a categoria mais regulada que existe, e a forma mais rápida de deixares de te preocupar com o sítio para onde foram é não irem para sítio nenhum.
Útil paraDitados entre consultas, visitas clínicas, cuidados domiciliários e reuniões multidisciplinares.
O argumentoUm fornecedor que nunca recebe dados de doentes não é subcontratante (RGPD) nem business associate (HIPAA), por isso não há nada a assinar.
Não é paraTudo o que tenha de entrar automaticamente no processo clínico, documentação clínica estruturada ou legendas em direto para um doente surdo.
A maior parte do ditado clínico já existe. Só que vai parar a um sistema do hospital, à caixa de entrada do secretariado clínico, ou a lado nenhum.
01Ditado entre consultas
É no intervalo entre a saída de um doente e a entrada do seguinte que a nota se escreve, ou fica por escrever. Falar durante noventa segundos é mais rápido do que escrever ao teclado durante cinco minutos, e numa consulta com vinte doentes marcados a diferença vai-se acumulando.
Isto é ditar as tuas próprias palavras sobre um doente, não gravar o doente. Na maioria das políticas internas de proteção de dados, a fasquia para isso é mais baixa, e convém manter as duas coisas separadas.
Na app: grava, transcreve no dispositivo e depois resume em pontos-chave e tarefas com um modelo de linguagem local. Copia o texto para o processo clínico e apaga a gravação.
02Visitas clínicas e passagens de turno
Uma visita clínica é uma conversa rápida entre várias pessoas, num corredor com uma acústica péssima, e as notas feitas depois são reconstruções. A passagem de turno é pior, porque acontece precisamente quando estão todos cansados.
Aqui, os nomes dos oradores contam mais do que em qualquer outro lado. De quem veio o plano não é um pormenor.
Na app: guarda uma vez a voz de cada colega com quem trabalhas habitualmente, e as transcrições chegam com os nomes de quem falou. A função Melhorar áudio sobe as vozes baixas e corta o ruído grave do corredor antes de o áudio chegar ao modelo, e pode ser desfeita se piorar as coisas.
03Cuidados domiciliários e na comunidade
Um enfermeiro de cuidados domiciliários, um médico de família numa visita domiciliária, um técnico de emergência numa caixa de escadas. Nas zonas rurais a rede falha, dentro dos edifícios é pior, e as notas fazem falta antes do doente seguinte, não quando o telemóvel apanhar uma barra de rede.
Na app: não há ligação a perder. Tudo corre no dispositivo, e com o Apple Watch ou o CarPlay começas uma gravação entre a porta e o carro sem desbloquear nada.
04Reuniões multidisciplinares
Oito pessoas, quarenta doentes, noventa minutos e uma única ata em que todos se vão apoiar nas duas semanas seguintes. São reuniões muito sensíveis por natureza: dados de vários doentes na mesma sala, ao mesmo tempo.
Na app: transcreve localmente e depois usa o resumo para tirar as decisões e as tarefas. Nada do que se diz sobre quarenta doentes vai a lado nenhum para se tornar um documento.
05Uma consulta, com o consentimento do doente
Cada vez mais doentes querem um registo do que foi dito, e dar-lho é boa prática em várias especialidades. Também é a gravação de um doente feita por um profissional de saúde, por isso precisa de consentimento, de um motivo documentado e de uma resposta clara sobre onde fica guardada.
Dessas três coisas, só uma é difícil quando a resposta é «neste telemóvel e em mais lado nenhum».
Na app: usa a privacidade avançada: o áudio é apagado assim que a transcrição existe, e a sessão limpa-se sozinha quando sais. O doente fica com o texto; a gravação não fica com ninguém.
O áudio de um doente é o dado mais regulado com que vais lidar o dia inteiro
A gravação de uma consulta contém dados de saúde sobre uma pessoa identificável, e na Europa isso cai nas categorias especiais de dados do artigo 9.º do RGPD: tratamento proibido por regra, permitido só com um fundamento específico e sujeito a garantias adicionais. Nos Estados Unidos, a mesma gravação é informação de saúde protegida nos termos da HIPAA a partir do momento em que é criada no âmbito da prestação de cuidados.
Por isso, a pergunta que vale a pena fazer sobre uma app de transcrição tem menos a ver com a qualidade do modelo do que com saber se usá-la entrega dados de doentes a uma empresa que passa a fazer parte, juridicamente, da tua cadeia de cuidados.
O que te pede uma ferramenta na nuvem
Envia o áudio e o fornecedor passa a ser subcontratante nos termos do RGPD, ou business associate nos termos da HIPAA. Isso significa um contrato assinado, uma avaliação de segurança, uma lista de subcontratantes ulteriores, prazos de conservação, uma entrada no registo das atividades de tratamento e uma avaliação da transferência, se os servidores estiverem fora da UE.
Tudo isso é possível, e os hospitais fazem-no todos os dias com os sistemas que gerem de forma centralizada. Mas é muita papelada para um memo de voz numa visita clínica, e é por isso que a maioria dos profissionais de saúde simplesmente não grava nada.
O que te pede o Just Transcribe
Nada, porque não recebe nada. O modelo de voz corre no telemóvel, o áudio nunca sai de lá, e um fornecedor que nunca recebe dados de doentes não é subcontratante nem business associate. Não há contrato a assinar porque não há tratamento a contratar.
O rótulo de privacidade da App Store diz «Dados não recolhidos». A app liga-se à internet duas vezes na vida: uma para ir buscar um modelo que escolheste, outra para o pagamento.
Isso tira o fornecedor de cena. A ti, não. A gravação continua a conter dados de um doente, continua num dispositivo que trazes no bolso, e continuam a aplicar-se todas as regras sobre a forma como tratas dados de doentes, incluindo as que o teu hospital ou a tua clínica definiram por conta própria.
Porquê o Just Transcribe
O argumento está sobretudo no que não há.
✓Nem subcontratante, nem business associate. A ferramenta nunca recebe dados de doentes, por isso não entra na tua cadeia de cuidados e não há nada a contratar.
✓Sem conta e sem identidade na nuvem. Nada em que iniciar sessão num dispositivo partilhado, nenhuma sessão que fique aberta e nenhuma credencial a repor quando alguém sai da equipa.
✓Funciona onde o hospital não tem rede. Caves, elevadores, salas blindadas, estradas rurais. Offline é o modo normal, não um modo de recurso.
✓Privacidade avançada para a gravação que não queres guardar. O áudio é apagado assim que o texto existe, e a sessão é eliminada quando sais do ecrã.
✓Cinquenta e nove idiomas de transcrição, mais deteção automática. Útil num serviço em que um terço das consultas não decorre no idioma local, e o Omnilingual chega a mais de 1600, com qualidade irregular nos mais raros.
✓Resumos locais. Tópicos, pontos-chave e tarefas gerados no dispositivo, por isso o resumo não é um segundo envio.
✓Um pagamento, sem licenças por utilizador. EUR 9,99 uma vez. Não precisas de uma nota de encomenda para a experimentares no teu próprio telemóvel.
Um fornecedor que nunca recebe informação de saúde protegida não é um business associate, e uma ferramenta que nunca transfere dados pessoais não precisa de contrato nos termos do artigo 28.º do RGPD.
O que não é o mesmo que dizer que o teu empregador a vai aprovar, por isso pergunta-lhe. Só faz com que a conversa seja curta.
As regras, em traços gerais
Linhas gerais, não aconselhamento, e muito menos uma certificação de conformidade. Não existem apps certificadas para a HIPAA; existem apenas entidades abrangidas pela HIPAA e os respetivos contratos.
Só para orientação. Quem decide é o teu empregador, enquanto responsável pelo tratamento, aconselhado pelo encarregado da proteção de dados (EPD), e não esta tabela.
Artigo 9.º do RGPD
Os dados de saúde são uma categoria especial: o tratamento é proibido a não ser que se aplique uma condição específica, e esperam-se garantias adicionais. Manter os dados num só dispositivo que já controlas é uma das garantias mais baratas.
Artigo 28.º do RGPD
Um subcontratante precisa de um contrato escrito. Um fornecedor que não recebe nada não é subcontratante, por isso não há contrato para este passo. A gestão do dispositivo e do armazenamento continua por tua conta.
Capítulo V do RGPD
Se nada sai do dispositivo, não há transferência para fora da UE a avaliar, e é precisamente essa a parte que tem sido posta em causa uma e outra vez desde o acórdão Schrems II, em 2020.
Regra da HIPAA sobre business associates
Um fornecedor que cria, recebe, conserva ou transmite informação de saúde protegida em teu nome precisa de um contrato de business associate. Um que nunca lhe toca não cabe na definição.
Sigilo profissional
Na maioria dos países, o sigilo médico é anterior à legislação de proteção de dados, e mais estrito. Quando os dois divergem, o que costuma vincular é o dever profissional.
Gravar um doente
Exige consentimento, uma finalidade documentada e um prazo de conservação, e o teu empregador pode proibi-lo de todo nos dispositivos da instituição. Nada disso muda por a app funcionar offline.
O que a app faz está documentado na ficha técnica (em inglês). O que tu podes fazer, documenta-o o teu empregador.
O que dizer ao EPD
O Just Transcribe corre o modelo de voz no próprio dispositivo. Nem o áudio nem as transcrições são transmitidos ao programador ou a terceiros, e o rótulo de privacidade da App Store diz «Dados não recolhidos». A app não é um dispositivo médico nem tem validação clínica, por isso só a usaria para os meus próprios ditados, que colo no processo clínico e depois apago. Se quiser, mostro-lhe em modo de voo que funciona offline.
Quatro frases e uma demonstração costumam bastar para encerrar o assunto. Tem essa conversa antes do primeiro doente, não depois.
Antes do primeiro turno
Quatro decisões, e depois sai-te do caminho.
Fala com o EPD antes, não depois. Mostra-lhe que a app declara «Dados não recolhidos» e que corre o modelo localmente. A conversa costuma ser curta, e antes de gravares um doente é bastante mais curta do que depois.
Descarrega um modelo pelo Wi-Fi do hospital, uma vez. Há vinte e um à escolha, de cerca de 75 MB a 7 GB, e quatro perguntas na app indicam-te o modelo certo. Os modelos maiores lidam melhor com sotaques e vocabulário médico. Depois desse primeiro descarregamento, a app nunca mais precisa de rede.
Escolhe os teus dois modos. A gravação normal para os teus próprios ditados, que talvez queiras voltar a ouvir. A privacidade avançada para tudo o que tenha a voz de um doente: apaga o áudio assim que o texto existe.
Fixa o caminho até ao processo clínico. Exporta para texto ou PDF, cola ou anexa no processo e depois apaga da app. A app é um bloco de notas a caminho do processo clínico, não o processo em si.
Aqui, o trabalho pesado fica a cargo da segurança do telemóvel: código do dispositivo, Face ID, bloqueio automático, encriptação e apagamento remoto e, se o dispositivo for gerido pelo hospital, tudo o que a política de MDM determinar. Um telemóvel com áudio de doentes é um processo clínico no bolso.
Quando o Just Transcribe é a ferramenta errada num hospital
Sem rodeios, porque errar nisto na saúde é pior do que errar em qualquer outra área deste site.
×Não é dispositivo médico nem tem validação clínica. Nenhuma aprovação regulamentar, nenhuma alegação de precisão para documentação clínica, nenhuma avaliação de segurança clínica. É um gravador com um modelo de voz.
×Sem integração com nenhum processo clínico eletrónico. Nada escreve no Epic, no Cerner, no HiX nem em mais nenhum sistema. Pôr o texto no processo é copiar, colar ou anexar, à mão.
×Sem documentação clínica automática. Não estrutura uma consulta em notas SOAP, não sugere códigos nem preenche campos. Esses produtos existem, são bons, e todos enviam o áudio.
×Sem legendas em direto. A transcrição é feita depois da gravação, por isso não pode apoiar um doente surdo em tempo real durante a consulta.
×Sem trilho de auditoria. Sem registo de acessos, nada que diga quem abriu o quê, coisa que algumas políticas internas exigem para tudo o que contenha dados de doentes.
×Sem acesso partilhado. Um colega que te substitua na consulta não vê as tuas transcrições. Não há sincronização nem conta de equipa.
Se precisas de documentação clínica estruturada que entre automaticamente no processo, compra um dos produtos que ouvem a consulta e redigem a nota, e põe o contrato de subcontratação em ordem. Esta app é para as notas que hoje só existem na tua cabeça, na viagem de carro para casa.
Respostas diretas
Cumpre a HIPAA?
Nenhuma app cumpre, por si só. A HIPAA aplica-se às entidades abrangidas e aos seus business associates, não ao software em abstrato. O ponto relevante é mais restrito: como a app nunca recebe informação de saúde protegida, não cabe na definição de business associate, por isso não há contrato a assinar. Se a tua organização permite sequer gravar num telemóvel é outra questão, e cabe-lhe a ela responder.
Posso usá-la em consultas com doentes na Europa?
Que a app não envie nada é a metade fácil. A metade difícil é o artigo 9.º do RGPD: continuas a precisar de um fundamento de licitude, do consentimento do doente na maioria dos contextos, de uma finalidade documentada e de um prazo de conservação, e o teu empregador pode simplesmente proibir gravações em dispositivos pessoais. O que a app elimina são a transferência e o contrato de subcontratação, não a governação clínica.
Percebe a terminologia médica?
Em parte. São modelos de voz generalistas, por isso o vocabulário clínico comum sai razoavelmente bem, e os nomes de medicamentos, as doses e as abreviaturas são o ponto fraco. Escolhe um dos modelos maiores, confirma as doses a olho todas as vezes, e usa localizar e substituir para os termos que ouve sempre mal. Nunca coles num processo clínico uma transcrição por rever que contenha uma dose.
Posso provar ao encarregado da proteção de dados que fica tudo no dispositivo?
Melhor do que provar: mostrar. Descarrega um modelo por Wi-Fi, põe o telemóvel em modo de voo, grava e transcreve. Se sair texto com todas as ligações desligadas, o modelo correu localmente. Junta a isso o rótulo de privacidade da App Store, que diz «Dados não recolhidos», e o detalhe da ficha técnica (em inglês).
E as gravações que já tenho no telemóvel?
Importa-as. A app lê wav, mp3, m4a, aiff e outros, e transcreve localmente, por isso a pilha de memos de voz que já tens não precisa de ser carregada num site para se transformar em texto. Apaga-as depois; a app não é um arquivo e não deve vir a sê-lo.
Próximo passo
Descarrega a app, vai buscar o modelo mais pequeno por Wi-Fi, depois põe o telemóvel em modo de voo e dita uma nota sobre um doente fictício. Se o texto aparecer com todas as ligações desligadas, viste a única afirmação desta página que interessa, e é isso que podes levar ao EPD em vez de uma brochura.
Escrito pelo programador, e não é aconselhamento médico nem jurídico. Desenvolvo o Just Transcribe. A app não é uma ferramenta clínica nem um dispositivo médico, e não afirma estar validada para documentação clínica. O que podes gravar, e onde isso pode ficar guardado, decide-o o teu empregador (o hospital ou a clínica), enquanto responsável pelo tratamento, com o encarregado da proteção de dados (EPD) a aconselhar e a fiscalizar. Essa decisão vale mais do que esta página.
Escrito a 26 de setembro de 2026 e atualizado a 3 de outubro de 2026 para o Just Transcribe 1.36. Números e fontes na ficha técnica (em inglês).
