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Uma única poltrona junto a uma janela, numa divisão de resto vazia.
Fotografia: Koen Sweers / Unsplash

Cinco situações no terreno

Todas partem do princípio de que obtiveste o consentimento informado como deve ser, numa forma que a pessoa entendeu de facto, e de que ela sabe o que vai ser guardado.

Entrevistas com testemunhas e sobreviventes

Longas, difíceis e muitas vezes num idioma em que mais tarde vais precisar de ajuda. Tomar notas à mão enquanto alguém descreve o pior dia da sua vida é lento e, ao mesmo tempo, uma barreira entre ti e essa pessoa.

Uma gravação que se transforma em texto em menos de uma hora, e depois deixa de ser uma gravação, serve melhor este trabalho do que um ficheiro que viaja para casa.

Na app: grava numa sessão de privacidade avançada, para que o áudio desapareça assim que exista a transcrição. Esse modo não tem editor: se houver nomes a retirar do texto antes de ele sair do dispositivo, grava em vez disso no modo normal, tira-os com localizar e substituir e apaga a gravação logo depois de transcreveres.

Trabalho no terreno sem rede nenhuma

Campos de refugiados, zonas remotas, sítios onde a rede existe e não merece confiança. Aqui, a transcrição na nuvem não é lenta: não existe, e a variante que deixa o envio em fila para mais tarde é a mais perigosa de todas.

Na app: mantém o dispositivo em modo de voo durante toda a missão. A gravação, a transcrição, a tradução e o resumo funcionam com todas as ligações desligadas, do princípio ao fim.

Entrevistas num idioma que não lês

Transcreve primeiro no idioma original, para que o registo do que foi dito exista nas palavras que foram usadas. Depois, a tradução automática diz-te que testemunhos precisam de um tradutor humano de confiança, e isso é decidir a quem pedir tempo e em quem depositar confiança.

Na app: cinquenta e nove idiomas de transcrição com deteção automática, mais de 1600 através do Omnilingual e tradução no dispositivo de uma transcrição terminada para cinquenta e cinco idiomas. O original continua a ser o registo, a tradução serve para a triagem.

Atravessar uma fronteira com o material

O momento em que tudo o que está no dispositivo pode ser examinado. O que levas deve ser o mínimo que ainda seja útil, na forma que menos identifique alguém.

Se o áudio é apagado no momento da transcrição, a versão biométrica do testemunho já desapareceu antes de alguém perguntar.

Na app: a privacidade avançada, mais uma rotina deliberada de exportar e apagar antes de viajar. E um plano de segurança a sério, porque este é o risco em que a app menos ajuda.

Notas de processo e primeiro atendimento jurídico

Entrevistas de asilo, primeiro atendimento jurídico, documentação para um pedido. Relatos longos e factuais, em que as datas e a sequência contam, e em que a pessoa que os conta está exausta e não vai querer repeti-los.

Na app: transcreve no dispositivo, corrige no editor e, mais tarde, usa a pesquisa em todo o texto para encontrar a data ou o lugar que ganha importância quando o processo estiver montado.

A gravação é muitas vezes mais perigosa do que o testemunho

Um relato escrito pode ser anonimizado, expurgado e levado para o outro lado de uma fronteira numa forma que não identifica ninguém. Uma gravação de áudio não: uma voz é um identificador biométrico, e a gravação de uma pessoa a contar o que lhe aconteceu é a prova de que falou contigo. Em certos contextos, é esse o facto perigoso, seja o que for que tenha dito.

Por isso, o objetivo é guardar o áudio durante o mínimo de tempo que ainda seja útil e depois deixar de o ter, o que é uma exigência mais forte do que simplesmente não o enviar.

O que a forma habitual de trabalhar produz

Um ficheiro de áudio que volta para casa na mala, fica guardado num portátil, é enviado para um serviço de transcrição para ganhar tempo e acaba numa pasta na nuvem partilhada por toda a organização. Cada um desses passos é um sítio onde pode ser encontrado, e é na passagem da fronteira que encontrá-lo tem consequências para a pessoa que falou.

Além disso, os serviços de transcrição costumam estar em jurisdições com regras próprias sobre a entrega de dados às autoridades, e não te podem prometer o que fariam se fossem obrigados a isso.

O que o Just Transcribe muda

A transcrição é feita no dispositivo, no terreno, sem rede. Com a privacidade avançada, o áudio é apagado assim que a transcrição existe e a sessão é eliminada quando fechas o ecrã, por isso o tempo em que a gravação existe mede-se em minutos, não em meses.

Não há conta, nem envio, nem análise de dados. A app liga-se à internet duas vezes em toda a sua vida: para ir buscar um modelo que escolheste e para a compra.

Isto encurta a vida do vestígio mais perigoso. Não faz nada quanto à transcrição, às tuas notas, às tuas viagens, aos teus contactos ou a um dispositivo que te tiram e desbloqueiam. Esses são os riscos maiores, e precisam de um plano que não é uma app.

Porquê o Just Transcribe

Dois destes pontos são próprios deste tipo de trabalho e são a razão de esta página existir.

  • O áudio pode ser apagado no momento em que se torna texto. A privacidade avançada grava uma vez, apaga o áudio assim que a transcrição existe e elimina a sessão quando fechas o ecrã.
  • Nenhuma ligação à rede, nunca, depois da configuração. Nada é enviado, nada fica em fila, nada volta a tentar quando aparece rede no momento errado.
  • Sem conta. Sem identidade, sem início de sessão, sem registo em lado nenhum que te ligue a uma entrevista.
  • Ninguém a quem exigir nada. Uma empresa que nunca recebeu o ficheiro não pode receber ordem para o entregar, nem para se calar sobre isso.
  • Funciona em qualquer lado, em qualquer um de cinquenta e nove idiomas, e em mais de 1600 através do Omnilingual. Com deteção automática, o que conta quando não sabes de antemão em que idioma a pessoa se vai sentir mais segura a falar.
  • Edição no dispositivo. Tira os nomes com localizar e substituir antes de exportares a transcrição para onde quer que seja.
  • Um só pagamento, sem renovação. Nada expira a meio de uma missão e nada vai à internet confirmar uma licença.
A privacidade avançada transforma a gravação numa transcrição e depois apaga a gravação, por isso a versão biométrica do testemunho de uma pessoa existe durante minutos e não durante anos. Neste trabalho, isso muda substancialmente o perfil de risco, e a privacidade avançada é a parte da app construída para isso.

Em que isto ajuda, e em que não ajuda

Onde ajuda, onde não ajuda e o que continua a precisar de um plano.

Um modelo aproximado, não um conselho. Se as consequências forem graves, trabalha com um consultor de segurança digital.
Interceção de um envioResolvido. Não há envio, por isso não há nada para intercetar nem tráfego que revele que houve uma entrevista.
Exigência ao fornecedor ou violação de dadosResolvido. Nenhuma empresa recebe o áudio nem a transcrição, por isso não há ninguém a quem dirigir uma ordem nem nada que possa sair numa fuga de dados.
Áudio recuperado mais tardeEm grande parte resolvido com a privacidade avançada: o áudio é apagado na transcrição. Em dispositivos encriptados atuais, ficheiros apagados são difíceis de recuperar, embora nenhuma app de consumo possa prometer um apagamento forense.
Revista ou apreensão do dispositivoNão resolvido. As transcrições estão no dispositivo. Leva menos, exporta e apaga antes de viajar, e procura aconselhamento a sério sobre as passagens de fronteira.
Coação sobre tiNão resolvido, e nenhum software o consegue resolver. Ter menos vestígios significa ter menos para entregar, não ser imune.
Consentimento informadoNenhuma ferramenta resolve isto. A pessoa tem de perceber o que é gravado, o que é guardado, durante quanto tempo e o que acontece se mudar de ideias.

Não foi publicada nenhuma auditoria de segurança desta app. O que se pode verificar é o comportamento: completa um ciclo inteiro em modo de voo, o que significa que o processamento aconteceu no dispositivo.

O que a pessoa tem de perceber antes de aceitar
Estou a gravar esta conversa no meu telemóvel. A gravação não vai para nenhuma empresa e não está associada a nenhuma conta. O telemóvel transforma-a em texto e depois apaga a gravação da sua voz, normalmente em menos de uma hora. O que eu guardo é o seu testemunho por escrito, e posso tirar o seu nome do texto. Pode parar agora, e mais tarde pode pedir-me que o apague.

Num idioma que a pessoa fale de facto, e devagar. Se não o consegues explicar, não tens consentimento, e uma gravação feita sem que ela perceba é um risco que tu criaste e que outra pessoa vai correr.

Antes de uma missão

Quatro passos, e o primeiro é o que protege as pessoas.

  1. Trata primeiro do consentimento e da questão de «não causar dano». O que é gravado, o que é guardado, durante quanto tempo, quem vê, e o que acontece se a pessoa retirar o consentimento. Se não o consegues explicar no idioma que ela fala, não graves.
  2. Descarrega o modelo em casa e depois fica offline. Escolhe o maior que caiba no dispositivo e testa-o nos idiomas que esperas encontrar. A partir daí, modo de voo durante toda a missão.
  3. Faz da privacidade avançada a regra. Áudio apagado na transcrição, sessão eliminada quando fechas o ecrã. Usa a gravação normal só quando tiveres uma razão concreta para guardar o áudio e tiveres pensado no que isso significa para a pessoa que se ouve nele.
  4. Cria uma rotina para exportar e apagar antes de viajar. Nomes retirados com localizar e substituir, transcrições exportadas para o sítio onde a tua organização as guarda de facto, cópias locais apagadas. Faz sempre da mesma maneira, para não depender da memória.

Tudo o resto sobre a segurança do dispositivo está fora desta app e é mais importante do que ela: um código do dispositivo longo em vez de um curto, uma decisão ponderada sobre a biometria nas fronteiras, a encriptação e um plano da organização para um dispositivo que não volta. Se a tua organização tem uma equipa de segurança digital, a decisão é dela, não tua nem minha.

Contra o que o Just Transcribe não te protege

Lê esta secção duas vezes. Nesta área, é na distância entre o que uma ferramenta faz e o que as pessoas julgam que ela faz que o dano acontece.

  • Um dispositivo que te tiram e desbloqueiam. As transcrições estão nele. A proteção de ficheiros de um dispositivo de consumo não é um contentor com uma frase-passe que só tu sabes, e os procedimentos de fronteira não são um problema técnico.
  • Sem auditoria de segurança. Não foi publicada nenhuma análise independente. Verifica tu o comportamento em vez de confiares no que se afirma, e lê tudo nesta página com isso em mente.
  • Não é um apagamento forense. A privacidade avançada apaga o áudio e o armazenamento encriptado dos dispositivos atuais torna a recuperação difícil, mas nenhuma app de consumo pode garantir que uma análise forense persistente não encontre nada.
  • Sem anonimização. Os nomes são transcritos tal como são ditos. Retirá-los é trabalho manual, e tens de te lembrar de o fazer, todas as vezes.
  • Sem transferência segura. Fazer chegar uma transcrição à tua organização é inteiramente problema teu, por qualquer canal seguro em que já confies.
  • Sem controlo pela organização. A tua equipa de segurança não consegue configurar nada centralmente, nem auditar, nem fazer um apagamento remoto.

A única frase útil: encurta a vida do vestígio que mais identifica e deixa de fora qualquer terceiro. Tudo o resto neste modelo de ameaças continua a precisar do plano que a tua organização já devia ter.

Respostas diretas

É seguro usar a app para testemunhos num ambiente hostil?

É mais seguro do que enviar o áudio, e não é um plano de segurança. Elimina por completo dois riscos, o fornecedor e a rede, e reduz a vida do áudio a minutos. Não muda nada em relação a apreensões, à coação, aos teus contactos ou às tuas deslocações. Se esses riscos forem reais para as pessoas que entrevistas, trabalha com um consultor de segurança digital e trata a app como uma peça entre várias.

A privacidade avançada apaga mesmo o áudio?

Enquanto existe, a gravação fica numa pasta temporária com a proteção de ficheiros do iOS. É apagada assim que há transcrição, e a sessão é eliminada quando fechas o ecrã. Num dispositivo encriptado, isso torna muito improvável uma recuperação pelos meios normais. Não é um apagamento forense, e nenhuma app de consumo o pode prometer com honestidade, por isso não leves um dispositivo para lá de uma fronteira hostil confiando apenas nisso. A descrição completa está aqui.

A empresa por trás da app pode ser obrigada a entregar entrevistas?

Não, porque nunca as recebemos. Não há nenhum servidor que toque no teu conteúdo, nem conta, nem registo do que gravaste. Uma ordem dirigida à The Dutch Logic Co. não encontraria nada. É a descrição de uma arquitetura, não uma promessa de comportamento, e é por isso que vale mais.

Com que idiomas funciona no terreno?

Cinquenta e nove idiomas à escolha para transcrever, com deteção automática, e o modelo Omnilingual da Meta reconhece mais de 1600 sem que lhe digam qual, muitos deles idiomas que nenhuma outra ferramenta cobre num telemóvel. Uma transcrição terminada é traduzida no dispositivo para cinquenta e cinco idiomas. A cobertura é desigual: os idiomas principais saem bem, os mais pequenos e os sotaques regionais fortes saem visivelmente pior, e o Omnilingual escreve sem pontuação até a repores. Testa os idiomas concretos que esperas encontrar antes de uma missão, em vez de descobrires a falha num campo sem rede.

A pessoa entrevistada deve ser informada de tudo isto?

Sim, e em termos que lhe sirvam de facto. Que está a ser feita uma gravação, que vai passar a texto e depois ser apagada, que nada é enviado a nenhuma empresa, o que vai ser guardado e durante quanto tempo, e que pode parar. Poder dizer com verdade que o áudio terá desaparecido em menos de uma hora vale mais nessa conversa do que qualquer funcionalidade desta página.

Próximo passo

Antes de uma missão, testa o ciclo completo em casa, nos idiomas que esperas encontrar: modo de voo, gravar, transcrever, traduzir, e confirmar que a privacidade avançada te deixa texto e nenhum áudio. Saber exatamente o que a ferramenta faz, e o que não faz, é a parte que deves às pessoas que aceitam falar contigo.

Ou antes: Como funciona a privacidade avançada · A ficha técnica completa (em inglês)

Escrito pelo programador, e não é aconselhamento de segurança. Desenvolvo o Just Transcribe. Se as pessoas que entrevistas podem sofrer consequências graves por terem falado contigo, a tua segurança operacional precisa de um consultor e de um plano, não da recomendação de quem vende software. Se a tua organização tiver uma política de segurança digital, é essa política que prevalece.

Escrito a 26 de setembro de 2026 e atualizado a 3 de outubro de 2026 para o Just Transcribe 1.36. Números e fontes na ficha técnica (em inglês).