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Scatole d'archivio bianche allineate su scaffali di legno.
Foto: Luke Caunt / Unsplash

Cinque momenti di un progetto

Il lavoro in cui il vero collo di bottiglia è il tempo di trascrizione, non l'analisi.

Interviste semi-strutturate

Quaranta interviste di un'ora l'una sono il formato tipico di uno studio qualitativo: circa duecento ore di trascrizione, se la fai a mano. I servizi a pagamento costano cifre serie per ogni ora, e fanno entrare in gioco il terzo che il tuo modulo di consenso non nominava.

La trascrizione automatica con correzione umana è ormai il compromesso abituale, e l'unica domanda è dove si trova la macchina.

Nell'app: registra, trascrivi sul dispositivo con un modello grande, poi correggi nell'editor con trova e sostituisci. Esporta in testo con marcature temporali per il software in cui codifichi le interviste.

Focus group

Sei voci che si accavallano, in una stanza dalle superfici dure. È l'audio più difficile della ricerca qualitativa, e il caso in cui attribuire ogni battuta conta di più, perché chi ha parlato fa parte dei dati.

Il riconoscimento dei parlanti sul dispositivo ti dà una bozza; la correzione resta compito tuo.

Nell'app: salva la voce di ogni partecipante all'inizio della sessione, trascrivi con il riconoscimento dei parlanti, poi nell'editor sostituisci i nomi dei parlanti con pseudonimi prima di esportare.

Lavoro sul campo senza copertura

Zone rurali, altri paesi, barche, montagne, ovunque la rete mobile esista solo in teoria. Trascrivere nel cloud vuol dire tornare a casa con un arretrato e caricare quaranta ore dal Wi-Fi di un albergo, il che è lento ed è anche il momento peggiore in assoluto per trasferire dati dei partecipanti.

Nell'app: trascrivi la sera stessa, sul dispositivo, senza connessione. Torni dal campo con del testo, non con una coda da smaltire.

Ricerca multilingue

Interviste in una lingua che leggi lentamente, o che non leggi affatto. Far trascrivere l'originale nella sua lingua, e poi passarlo alla traduzione automatica per una prima scrematura, ti dice quali interviste hanno bisogno del tempo di un traduttore professionista.

La traduzione è un aiuto alla lettura. Nella tesi non ci va.

Nell'app: cinquantanove lingue di trascrizione con rilevamento automatico, oltre 1.600 tramite Omnilingual, e la traduzione sul dispositivo di una trascrizione finita in cinquantacinque lingue. Conserva la trascrizione originale come versione che fa fede.

Le tue note di campo e i tuoi memo

L'osservazione fatta mentre ti allontani dal campo è quella che sei mesi dopo diventa un memo analitico, ed è anche quella che si perde con più certezza.

I memo dettati sono più veloci, più lunghi e più sinceri di quelli scritti, e diventano testo in cui puoi cercare.

Nell'app: registra subito, trascrivi dopo e cerca nel testo completo di tutti i memo del progetto. Le cartelle tengono le interviste separate dai memo e dalla burocrazia.

Lo scarto tra il protocollo e la pratica

Quasi ogni protocollo di ricerca qualitativa contiene una versione della stessa promessa: le registrazioni saranno conservate in modo sicuro, l'accesso sarà limitato al gruppo di ricerca e i dati saranno cancellati dopo un periodo stabilito. I partecipanti leggono questa promessa e prestano il consenso proprio su quella base.

Poi le interviste vanno trascritte, e siccome a mano ci vogliono cinque ore per ogni ora di audio, la strada più rapida è un servizio web. In quel momento la promessa smette di essere vera, di solito senza che nessuno lo noti, perché nessuno pensa a uno strumento di trascrizione come a un posto in cui si conservano dati.

Cosa combina un caricamento al tuo protocollo

Aggiunge un terzo che il consenso dei tuoi partecipanti non ha mai previsto, in un paese che la tua domanda al comitato etico probabilmente non citava, con un periodo di conservazione che non hai stabilito tu. Se il servizio sta fuori dall'UE, può comportare anche un trasferimento extra UE che non hai valutato.

Ed è il genere di cosa che si scopre tardi, durante una verifica sulla protezione dei dati o un audit dell'ente finanziatore, quando la risposta onesta è che il modulo di consenso non corrisponde a quello che è successo.

Cosa ti permette di scrivere Just Transcribe

Che l'audio viene registrato e trascritto su un unico dispositivo cifrato, che nessun terzo lo riceve e che non ne esiste alcuna copia fuori dal controllo del gruppo di ricerca. Sono frasi verificabili, e reggono a un controllo.

L'etichetta privacy dell'App Store dice «Dati non raccolti». L'app si collega due volte: per scaricare un modello vocale che scegli tu, e per l'acquisto.

L'app non scrive il tuo piano di gestione dei dati, non supera per te la valutazione etica e non anonimizza niente. Fa di una frase ricorrente nei protocolli un fatto, invece che un auspicio.

Perché Just Transcribe

L'elenco delle funzioni è ordinario; il motivo per scegliere l'app è quello che manca nella catena.

  • Nessun terzo, quindi il modulo di consenso resta vero. Non viene trasferito niente e nessuno fuori dal gruppo di ricerca riceve l'audio.
  • Nessun account. Niente collega la voce di un partecipante a un login, a un abbonamento o a un indirizzo email istituzionale.
  • Funziona sul campo, sempre offline. Trascrizione, traduzione e riepilogo arrivano fino in fondo con tutte le connessioni spente.
  • Riconoscimento dei parlanti con profili vocali locali. Le trascrizioni dei focus group arrivano già con i nomi dei parlanti, e i profili non lasciano mai il dispositivo.
  • Esportazioni che il tuo software di analisi sa leggere. Testo con nomi dei parlanti e marcature temporali, più PDF, SRT e VTT.
  • Modifica integrata. Trova e sostituisci, rinomina dei parlanti, correzione. Pseudonimizza prima ancora che la trascrizione lasci il dispositivo.
  • EUR 9,99 una tantum. Nessuna tariffa al minuto, cosa che conta quando un progetto ha duecento ore di audio e un finanziamento già speso.
Nessun terzo riceve la registrazione, quindi la frase del tuo piano di gestione dei dati su dove sta l'audio resta vera dopo la trascrizione, esattamente come prima. La trascrizione è il passaggio in cui è più facile infrangere quella promessa senza che nessuno se ne accorga.

Cosa scrivere nel protocollo

Descrizioni esatte che puoi usare, e i punti in cui questa app non ti aiuta.

La formulazione spetta a te e al tuo comitato etico. Questo è ciò che è tecnicamente esatto, non ciò che basta.
Dove l'audio viene registrato ed elaboratoSu un unico dispositivo mobile. Il modello vocale viene eseguito in locale e né l'audio né il testo vengono trasmessi allo sviluppatore o a terzi.
Responsabili del trattamentoNessuno per la trascrizione. Lo sviluppatore non gestisce alcun server che riceva contenuti dello studio, e l'etichetta privacy dell'App Store dice «Dati non raccolti».
Trasferimenti extra UENessuno dovuto alla trascrizione, perché non c'è alcun trasferimento. Quelli legati alla tua archiviazione, ai tuoi backup o alle tue collaborazioni li devi valutare tu.
Categorie particolari di datiSe le tue interviste toccano salute, convinzioni, sessualità, origine etnica o opinioni politiche, alla registrazione si applica l'articolo 9 del GDPR. Tenerla su un solo dispositivo è una garanzia, non una base giuridica.
AnonimizzazioneNon prevista. L'app trascrive quello che è stato detto, nomi compresi. La pseudonimizzazione è un passaggio manuale che fai nell'editor prima di esportare.
Conservazione e distruzioneA mano. Cancelli tu i file sul dispositivo, nei tempi che hai promesso. Non c'è nessuna politica di conservazione centralizzata che lo faccia al posto tuo.

Non copiare queste righe in un protocollo senza averle controllate tu. Una descrizione esatta dello strumento non equivale a un piano di gestione dei dati adeguato.

Due frasi per il piano di gestione dei dati
La registrazione e la trascrizione dell'audio avvengono su un unico dispositivo mobile cifrato. Il modello di riconoscimento vocale è eseguito localmente e l'audio e le trascrizioni non vengono trasmessi né allo sviluppatore dell'applicazione né a terzi; la fase di trascrizione non dà quindi luogo ad alcun rapporto con responsabili del trattamento né ad alcun trasferimento di dati verso paesi terzi al di fuori dell'Unione europea.

Verifica il testo sulla tua situazione concreta prima di incollarlo. Una descrizione esatta dello strumento non è, da sola, un piano di gestione dei dati adeguato, e non dice niente dei tuoi backup, che sono proprio la parte su cui i valutatori fanno domande.

Come impostarla prima del lavoro sul campo

Quattro passaggi, idealmente prima della domanda al comitato etico, non dopo.

  1. Descrivi con esattezza il flusso di lavoro nel protocollo. Indica anche che la trascrizione avviene sul dispositivo, che nessun terzo riceve l'audio e chi, nel gruppo di ricerca, ha accesso al dispositivo. I comitati etici apprezzano la precisione.
  2. Prima di partire, scarica il modello più grande che il tuo telefono può contenere. Per la maggior parte delle lingue è Large v3 Turbo, circa 954 MB; per una lingua che nessun altro modello copre, la versione di Omnilingual più grande che il telefono ti propone, fino a circa 7 GB. Quando trascrivi di notte e non in coda, la precisione conta più della velocità, e sul campo non avrai una seconda occasione per scaricarlo.
  3. Concorda con il gruppo una convenzione per pseudonimizzare ed esportare. Rinomina i parlanti nell'editor, usa trova e sostituisci per cambiare i nomi che permettono di identificare qualcuno, ed esporta solo la trascrizione ripulita. Decidi una volta per tutte come nominare i file.
  4. Decidi come fare il backup prima di averne bisogno. Non c'è un server, quindi perdere il dispositivo vuol dire perdere tutto. Un backup cifrato su uno spazio di archiviazione istituzionale, fatto di proposito e descritto nel protocollo, è il modo responsabile di affrontarlo.

La parte scomoda: un telefono che contiene le interviste di quaranta partecipanti è ormai un dispositivo di ricerca, non uno personale. Crittografia, codice del dispositivo e una risposta chiara su cosa succede se te lo rubano vanno nel piano di gestione dei dati, non nella tua testa.

Quando Just Transcribe è lo strumento sbagliato per un progetto

Uno di questi punti è un problema per la ricerca di gruppo, e conviene pesarlo bene prima di impegnarti.

  • Nessun accesso per il gruppo, proprio nessuno. Non si sincronizza niente e non c'è una libreria condivisa. In un progetto di quattro persone, ogni trascrizione passa dall'uno all'altro come file esportato. Per alcuni gruppi basta già questo a escluderla.
  • Nessuna anonimizzazione. I nomi vengono trascritti così come sono stati pronunciati. Pseudonimizzare è lavoro manuale nell'editor, e dimenticarsene è il passo falso più probabile.
  • Nessuna integrazione con i software CAQDAS. L'app non scrive niente direttamente in NVivo, ATLAS.ti, MAXQDA o Dedoose. Esporti il testo e lo importi lì.
  • Nessuna convenzione di trascrizione. Non segna pause, sovrapposizioni, risate o intonazione. L'analisi della conversazione richiede un'altra pratica di trascrizione, e probabilmente una persona.
  • Nessun backup. Senza server, perdere il dispositivo significa perdere i dati, a meno che tu non abbia predisposto da solo un backup cifrato.
  • Nessuna versione Windows. Funziona su iPhone, iPad, Mac e Android, e l'app per Mac richiede macOS 26 o successivo, quindi un gruppo che lavora su portatili Windows o su Mac più vecchi è un gruppo con un problema di flusso di lavoro.

Per un progetto individuale, un dottorato o il lavoro sul campo, questi limiti sono per lo più tollerabili. Per un gruppo di otto persone in sedi diverse che codificano insieme non lo sono, e uno strumento istituzionale, coperto da un regolare contratto con il responsabile del trattamento, è la risposta migliore.

Risposte dirette

Il mio comitato etico accetterà la trascrizione sul dispositivo?

Per quello che ho visto, i comitati etici la apprezzano, perché accorcia il flusso dei dati e lo rende più facile da descrivere, ma decidono loro, non io. Quello che aiuta è descriverla con precisione: il modello gira sul dispositivo, non viene trasmesso né audio né testo, lo sviluppatore non gestisce alcun server che riceva contenuti dello studio, e l'etichetta privacy dell'App Store dice «Dati non raccolti». Meglio una descrizione precisa e verificabile che una rassicurante.

Quanto è precisa rispetto a un servizio di trascrizione professionale?

Sotto il livello di un buon trascrittore umano, e grosso modo alla pari con le altre trascrizioni automatiche se usi uno dei modelli più grandi su un audio pulito. Metti in conto di dover correggere nomi, lessico tecnico e tutto quello che viene detto sopra la voce di qualcun altro. Il flusso di lavoro realistico è bozza automatica più correzione umana, cioè quello che la maggior parte dei ricercatori fa già con i servizi a pagamento.

Posso usarla per un focus group di otto persone?

Sì, e la trascrizione richiederà del lavoro. Il riconoscimento dei parlanti se la cava discretamente con un gruppo piccolo e peggiora con il numero di persone, le sovrapposizioni e il riverbero della stanza. Far dire il proprio nome a ogni partecipante all'inizio aiuta parecchio, e lo stesso vale per una stanza più silenziosa. Otto persone in un'aula seminari con il pavimento duro sono un audio difficile per qualsiasi sistema.

Una trascrizione locale è conforme al GDPR?

La conformità è una proprietà del tuo trattamento, non di uno strumento. Quello che l'app toglie, per il passaggio della trascrizione, sono il trasferimento e il rapporto con un responsabile del trattamento, due delle parti più difficili. Base giuridica, informativa ai partecipanti, condizioni per le categorie particolari di dati, periodo di conservazione e sicurezza del dispositivo restano responsabilità tua e del tuo ateneo.

Funziona per progetti longitudinali che durano anni?

Con cautela. Non c'è un server, quindi la continuità dipende interamente dai tuoi backup e dal riuscire a tenere i dispositivi funzionanti per tutta la durata del progetto. Per qualsiasi progetto pluriennale esporterei man mano le trascrizioni nello spazio di archiviazione del tuo ateneo, invece di trattare il telefono come l'archivio. L'app è uno strumento di acquisizione, non un repository.

Prossimo passo

Prima della prossima tornata di lavoro sul campo, registra con un collega un'intervista pilota di quindici minuti e trascrivila offline. Ne ricaverai di più sulla precisione che puoi aspettarti, e sul tempo di correzione da preventivare, che da qualsiasi tabella comparativa, compresa la mia.

Oppure prima: Come funziona la privacy avanzata · La scheda tecnica completa (in inglese)

Scritto dallo sviluppatore. Non è un parere etico. Sviluppo Just Transcribe. Il tuo comitato etico, l'ufficio privacy del tuo ateneo e i requisiti del tuo ente finanziatore sulla gestione dei dati contano tutti più di questa pagina. Quello che la pagina può fare è descrivere con esattezza che cosa succede a una registrazione, perché tu possa scriverne in un protocollo una frase vera.

Scritto il 26 settembre 2026 e aggiornato il 3 ottobre 2026 per Just Transcribe 1.36. Numeri e fonti nella scheda tecnica (in inglese).